Ceva Teslimatı Gecikiyor, Koçtaş Mutfak Mobilyası İptal Edilsin

Koçtaş’tan aldığım mutfak mobilyasının teslimatı Ceva tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25 Haziran’dan beri ürünüm teslim edilmedi ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.

Ceva’i defalarca aradığımda ürünün araçta olduğu söyleniyor ancak herhangi bir takip sistemi üzerinden kontrol edemiyorum. Bugün de sabah araçta dedikleri ürün için akşam “yanlışlık olmuş, araca yüklenmemiş” denildi. Süreç boyunca verilen bilgiler hem tutarsız hem de açıklayıcı değil.

Uzun süredir beklediğim mutfak mobilyamın, sipariş numarası 1096178467-b ve kargo numarası kv0097353 olan gönderimin iade edilmesini rica ediyorum. Ürünü almaktan vazgeçtim.