PS5 Slim Tekrar Kapanıyor, Hemen Değişim Talebi

Fly Technology Çankaya/Ankara internet sitesi üzerinden 20.11.2024 tarihinde toplam 71.747 TL ödeyerek 3 adet ps5 Slim satın aldım. Cihazların tanesi 23.915 TL’ye gelmektedir. Şikayete konu olan ps5 Slim’i yaklaşık 1,5 senedir aktif olarak kullanıyorum.

Bir süre önce bu cihazda oyuna girdikten yaklaşık 2 dakika sonra hiçbir uyarı vermeden kendini tamamen kapatma sorunu yaşamaya başladım. İlk sorun 21 Haziran’da ortaya çıktı ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis formunda cihazın bakımlarının yapıldığı, fan ve bakır borularının temizlendiği, sıvı termalin yenilendiği ve yazılımın güncellendiği belirtilerek cihaz 26 Haziran’da tarafıma geri gönderildi.

Ancak bugün, 4 Temmuz itibarıyla aynı sorun tekrar başladı ve cihaz yine oyuna girdikten kısa süre sonra kendini kapatıyor. Bu durumu gösteren videoyu da özellikle kayıt altına aldım. Kısa süre içinde aynı arızayı tekrar yaşamam ve yapılan işlemden sonra sorunun hiç çözülememiş olması nedeniyle ürüne olan güvenimi kaybettim.

Bu nedenle arızalı olduğu açıkça belli olan ps5 Slim için artık tamir değil, ivedi şekilde bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.