Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri

08.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından her şey dahil bir mobilya takımı satın aldım. Satın alma sıras...ında teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 28.04.2026 tarihi itibarıyla 51. Gün olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi. 24.04.2026 tar...

Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Pamukkale ilçesindeki Çetmen Mobilya mağazasından, Visco olduğunu düşündüğüm bir yatak satın... aldım. Yatağın sol tarafında 3–4 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşamak, ödediğim 20–25...

İzmir Yeşilova Çetmen mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım koltuk takımının kumaşı, ilk günden beri aşırı derecede l...eke ve toz tutuyor. Ürün daha baştan itibaren bu şekilde olduğu için, her kullanışımda ve her baktığımda rahatsız oluyorum. Satın alma aşamasında özellikle leke tutmama, kolay sil...

03.02.2026 tarihinde Aydın’daki Çetmen mağazasından 160X200 ölçülerinde Luiza marka baza satın aldım. Ürünü kullanırken ...bazanın iki adet orta ayağının kırılmış olduğunu ve amortisörlerinden birinin patlak olduğunu, amortisör yağının da bazanın içerisine aktığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müş...

Afyonkarahisar Çetmen Mobilyadan 90*200 cm boyutunda yatak aldım. Yatak ölçüsünü yanlış aldığım için yatağın geldiği gün... mağazaya giderek değişim istedim. Ölçüyü yanlış verdiğim için %25 daha fazla ödemem yapmam gerektiğini belirttiler. Kabul ettim ancak aylardır değişimi üst yönetim dedikleri birim...

İzmir Bergama Çetmen mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yapt...ım. Siparişime ait parti numarası PK1748976’dır. Satış sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen...

Uşak Çetmen mağazasında satın aldığım bir ürünün teslimat tarihiyle ilgili ...bilgi almak için 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geç...

Çetmen İzmir Yeşilova mağazasından 06.05.2025 tarihinde satın aldığım koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar ya...şamaya başladım. Aldığım takımda Rosett üçlü ve Bloom berjer bulunuyor. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde koltuk takımının ayağı iki kez kırıldı, ayrıca koltuk mekanizmas...

27/12/2025 tarihinde Çetmen Avcılar mağazasından Aytaşı yatak odası takımı ve başkaca ev eşyası içeren toplam 160.500 TL... tutarında ürün aldım. Ancak yatak odası takımı içinde yer alan Çetmen Aytaşı 243 cm mat + Legmano sürgülü gardırop aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilip kurul...

Balıkesir Edremit Çetmen mağazasından 3’lüden oluşan 2 adet koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünler hem kusurlu... çıktı hem de mağazada denediğimiz koltukların konforuna hiç yakın değil, son derece rahatsız ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz. Koltukların kumaş dikimi ve montajında hata olduğu...

Çetmen Mobilya Üçkuyular mağazasından Şubat ayında peşin ödeme ile bir TV altlığı satın aldım. Ürün 10 Şubat tarihinde t...eslim edildi, ancak çekmece kulpu eksik olarak getirildi. Teslimat sırasında bu durum fark edilince kayıt açıldı, parça tedarik edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ...

21 Ocak tarihinde Çetmen Mobilya’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle tek re...nk olarak seçmiştim. Teslimata geldiklerinde paket açılmadan önce koltukların beyaz olduğunu gördüm ve yanlış renk gönderildiğini fark edince kurulmasına izin vermeden geri gönderd...

Eskişehir Odunpazarı Çetmen şubesinden 8 Şubat’ta kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde tes...limat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sorduğum sorular yanıtsız bırakıldı. Ödeme işlemi tamamlanıp kartımdan para çekildikten sonra ise bana sonradan 45 günlük bir teslima...

16.01.2026 tarihinde Çetmen Sakarya Serdivan şubesinden bir konsol takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, ...yaklaşık 60‑65 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç R******'ın ilk haftasında elimde olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne konsol takımı, ne yem...

8 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çetmen Mağazası’ndan tek kişilik baza, başlık, şifonyer ve 3 kapaklı gardırop ...satın aldım. Şehir dışında olduğumu belirttiğim için ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında gardırobun üç adet dilmesinin taşıma sırasında zarar gördüğünü ...

Çetmen Mobilya’dan 20 Aralık’ta iki adet çekyat aldık ve maksimum teslim süresinin 45 gün olduğu söylendi. Ürünümüzün te...slimat durumunu sormak için aradığımızda satış temsilcisi, ürünü pazarlarkenki nezaketinin aksine laf sokarak konuştu; biz de 45 günün dolmasını bekledik. Tabii ki süre dolmasına r...

İzmir Ödemiş Çetmen mağazasından bir köşe koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Mağazada satış aşamasında personel ilgisi g...ayet iyiydi, teslimatın da sorunsuz olacağı söylendi. Teslimat için 2 Şubat pazartesi günü geleceğiz diyerek arandım, ben de buna güvenerek odamı tamamen boşalttım ve tüm gün tesli...

11.12.2025 tarihinde Çetmen Avcılar şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa, zigon ve Vina Bohem koltuk takımı sat...ın aldım. Teslimat için 30 ila 45 gün aralığında süre verildi. 17’sinde ürünlerin İstanbul’a varışının öngörüldüğü ve hafta içi tarafıma dönüş yapılarak teslimatın planlanacağı söy...

Çetmen Uşak mağazasından 2025 yılı Aralık ayının ortasında bir orta sehpa ve bir de zigon sehpa satın aldım. Zigon sehpa...nın ayaklarından birinin takılacağı aparat bozuk çıktı ve yaklaşık bir aydır bu parçanın takılması için bekliyoruz. 20 Ocak gibi müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hâlâ herhangi bi...

Kasım ayının 10–15’i arasında Çetmen Fethiye mağazasından yatak başlığı da içeren bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık ...2,5 ay geçmesine rağmen sadece yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde sorunun kendilerinden değil sevkiyat bölümünden kaynaklandığı söyle...

06.01.2026 tarihinde Afyon Çetmen mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek mini mutfak masası satın aldım. Ürünün en geç... 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 13. gün beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını ilettiler; bunun üzerine iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim; ancak ne ür...

23 Kasım 2025 tarihinde Çetmen Mobilya Buca Şirinyer şubesinden yemek masası, 6 sandalye, konsol, oturma grubu ve mutfak... masası takımı satın aldım. Ödemesinin büyük bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitle yaptım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen yemek masası hiç teslim edilmedi, sa...

Çetmen Mobilya’dan Manisa şubesinden almış olduğumuz Lithos koltuk takımında, teslimden kısa süre sonra ciddi sorunlar y...aşamaya başladık. Koltuğun alt kısmındaki montaja bağlı hatalı takılan bir parça, alttan kumaşı deldi ve ayrıca kumaşta rahatsız edici bir koku problemi ortaya çıktı. Yaşadığımız ...