to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli Çetmen Mobilya Şubesinde Sözleşme İptali Talebimin Cevapsız Kalması
Çetmen Mobilya’dan 29.07 tarihinde salon takımı ve yemek masası sandalye takımı için satış sözleşmesi imzaladım. Ancak kısa süre içinde bu sözleşmeyi ödeyemeyeceğimi fark ettiğim için 31.07 tarihinde sözleşmenin iptali için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum.
Müşteri hizmetleri iptali mağazanın yapacağını söyleyip mağazaya yönlendirdi. Mağaza ile ilgili olarak hem telefonla aramama hem de e-posta göndermeme rağmen iptal edildiğine dair hiçbir dönüş yapılmadı. Sürecin mağaza yetkililerinin inisiyatifine bırakılmasını ve bu kadar oyalayıcı bir tutum sergilenmesini gerçekten anlamıyorum. Müşteri olarak durumu açıkça ifade etmeme ve henüz herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen sözleşmeyi iptal etmeyip beni uğraştırmaya devam ediyorlar.
İzmir Çiğli şubesindeki bu sözleşmemin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak sözleşmenin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
.
Değerli Elif İ., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Bende sizin durumu şu an yaşıyorum Şirinyer Çetmen'den alışveriş yaptım ödemesini yaptım ertesi gün maddi nedenlerden ötürü siparişin iptal edilmesini ve para iadesi talep ettim henüz sonuç alamadım günlerdir üretime başlanmamış ürünün parasını almak için günlerce zaman harcıyorum