Çetmen Mobilya Müşteri Hizmetleri

Çetmen Mobilya Cevahir mağazasından 25 Mayıs tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle en son geçen hafta görüşme ya...

07.06.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Yeşilova şubesinden peşin 4.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Satış esnası...nda ürünün 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra pazartesi günü, çarşamba günü teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ancak o gün ürün teslim edilmedi....

23.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından 2 takım koltuk takımı ve bir yemek masası takımı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, hatta kurban bayramı öncesine yetiştirileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak üzerinden 45 günü aşkın sür...

24.04.2026 tarihinde Gaziantep’teki Açar Çetmen Mobilya mağazasından yemek odası takımı siparişi vererek 15.000 TL kapor...a ödedim. Sipariş esnasında özellikle ürünü Kurban Bayramı’ndan önce teslim almak istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bu konuda yardımcı olacağını söyleyince buna güvenerek k...

08.05.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Denizli şubesinden yatak odası gardırop siparişimi verdim ve ödememi yaptım. En geç ...17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 05.06.2026 tarihine kadar ne arayan ne soran oldu, her gün teslimat gününü öğrenmeye çalışmamıza rağmen net bir bilgi al...

Çetmen Mobilya’dan 02.01.2026 tarihli PK1655719 ve 11.01.2026 tarihli PK1665498 numaralı siparişlerimle yatak odası takı...mı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 1 Mayıs tarihinde anlaştık. Buna rağmen 1 Nisan’da ürünleriniz hazır, depoya çekeceğiz, adres bildirmeniz gerekiyor diyerek a...

Çetmen Mobilya’dan 28.12.2026 tarihinde salon ve yemek odası takımı satın aldım. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 15....03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

08.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Kütahya şubesinden 8 adet sandalye alımı yaptım. Üretim ve teslimatın en geç 1.5 ay ...içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şube de çalışan personeli S**** Hanım ve mağaza yetkisi hanımefendi satış yapılana kadar gayet ilgililerdi. Satıştan geçen belli bir sü...

11 Mart’ta İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından iki adet koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masa...sı dahil olmak üzere toplam 286 bin TL tutarında çeyiz alışverişi yaptım ve ödemeyi o gün peşin olarak tamamen gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...

25 Mart 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden Boho komodin siparişi verdim ve 3.852 TL ödememi kr...edi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı 9–10 kez telefonla aradım. Her aradığımda numar...

14 Nisan 2026 tarihinde Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından yatak ...odası için 6 kapak gardırop, 3 kapak gardırop ve 5 çekmeceli şifonyer içere...

29.03.2026 tarihinde Çetmen Üçkuyular mağazasından 1 adet tek kişilik yatak, 1 adet çift kişilik yatak ve 2 kapaklı bir ...dolap satın aldım. Toplam 158.757 TL tutarında senetli satış yapıldı, bir taksiti ödedim, ikinci taksitin de bu ayın 25’inde ödemesi var. Ancak üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ür...

Ocak ayında Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1693987’dir. Sipariş ...esnasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde şube ve müşteri temsilci...

7 Şubat tarihinde Çetmen Dudullu şubesinden masa takımı ile birlikte yanında kırlent de satın aldım. Kırlentlerin ücreti...ni kredi kartıyla, Nagihan A****** adına ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne kırlentler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım...

06.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Çetmen Mobilya şubesinden, koltuk takımı da dahil olmak üzere toplam 180.000 TL tu...tarında bir set mobilya satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen koltuk takımım tarafıma teslim edilmedi, ancak sürekli arayıp ısrar etmem sonucunda set içindeki üçlü koltuk 24.0...

08.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından her şey dahil bir mobilya takımı satın aldım. Satın alma sıras...ında teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 28.04.2026 tarihi itibarıyla 51. Gün olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi. 24.04.2026 tar...

Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Pamukkale ilçesindeki Çetmen Mobilya mağazasından, Visco olduğunu düşündüğüm bir yatak satın... aldım. Yatağın sol tarafında 3–4 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşamak, ödediğim 20–25...