to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından “Stanley The Legendary Food Jar + Spork. 4l / 14oz Matte Black Pebble” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 147DA3178B). Sipariş verirken teslimat süresi olarak 5 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ “işlemde” olarak görünü...
15.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Çetinkaya mağazasından aldığım Polo t-shirt ve slim fit pantolonda kısa süreli kullanım sonrası sorunlar yaşadım. Pantolon defolu çıktı, t-shirt ise birkaç kez giyip yıkadıktan sonra renk attı. 13.09.2025 tarihinde ürünleri garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Ancak i...
24.08.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 434XC6651E numaralı siparişimde toplam 5 adet erkek t-shirt ve çocuk altüst takımı satın aldım. Siparişim 3 ayrı kargo halinde gönderildi, ancak erkek t-shirtlerden sadece 3 tanesi tarafıma ulaştı. Kalan 2 adet erkek t-shirt yaklaşık bir aydır tesli...
16.10.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Diyarbakır Çetinkaya mağazasında alışveriş yapmak için kadın reyonuna gittim. Burada çalışan uzman s* D ve H***** c* İsimli personellerin kaba ve aşağılayıcı davranışlarına maruz kaldım. Özellikle sert bakışları ve tutumları beni oldukça rahatsız etti. Olay ...
09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ₺468,99 ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de 18/01/2025 ve 04/02/2025 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişimde de benzer...
11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş...
3 Eylül 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet Lotto marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 214MH9921N). Ürünlerden biri 2-3 gün içinde elime ulaştı, ancak diğer ürün olan Lotto A10197475912010 5M Athens 5Fx Beyaz Mrd Yürüyüş Ayak...
Taksim Çetinkaya restoranında uzun süredir ciddi bir personel eksikliği yaşanıyor. Her gün, özellikle öğle saatlerinde restoranda sadece bir garson ve bir aşçı bulunuyor. Bu nedenle hem servis çok gecikiyor hem de ödeme yapmak isteyen müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bugün, 17.09.2025 ...
Yaklaşık iki aydır Beyoğlu Çetinkaya mağazası içerisindeki Cafe Benne restoranına düzenli olarak geliyoruz. Restoranın temizliği ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, yönetimin personel eksikliğine yeterince önem vermemesi nedeniyle hizmette ciddi aksamalar yaşanıyor. Özellikle eksik eleman çalış...
17.09.2025 tarihinde, Beyoğlu Çetinkaya şubesinin restoran kısmında özellikle 12.00-14.00 saatleri arasında ciddi şekilde personel eksikliği yaşanıyor. Bu yüzden servis sürekli aksıyor ve gecikmeler ile birçok sorun ortaya çıkıyor. Devamlı gelen bir müşteri olarak, her geçen gün hizmet kalitesinin d...
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 14:56’da Çetinkaya online sipariş hattı üzerinden 669QT6641A numaralı ve 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki iki parça tarafıma ulaştı; ancak tekstil ürünü olan parça halen teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1084 TL olarak gerçekleştirdi...
14.08.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Merrell J007798 Harbor Backstrap 993 Hazel Zenne Sandalet ve Lumberjack 5M Eftal 5Fx Mint Kadın Sandalet olmak üzere iki adet sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 445ND6938G). Siparişin ardından kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak herhangi ...
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
11.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden 889MN3397N numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...
09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkabısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...
07.09.2025 tarihinde cetinkaya.com üzerinden 243jl6427m sipariş numarasıyla 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürünün teslimatı yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Toplamda 1.499,99 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili o...
10.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Lumberjack 5M Pol 5Fx Beyaz Mrd Sneaker Ayakkabı 45 modelini, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 988VC9422S). Toplamda 2.735,99 TL ödemeyi Yapı Kredi Troy Gold kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği teslim edilmesi ger...
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden US Polo A10194734412010 5M Tıggy 5Fx Bej Zenne Sneaker ayakkabı, 38 numara siparişi verdim. Sipariş numaram: 167WS3845F. Ürünün bedeli olan 1.599 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca müşte...
02.09.2025 tarihinde, Çetinkaya internet şubesinden 3 adet takım elbise aldım. 811216843259 takip numarasıyla gelen siparişimde, pakette TX5590*******18 kodlu antrasit takım elbise olması gerekirken TX5590*****8500 kodlu gri takım elbise gönderildi ve toplamda sadece 2 takım elbise teslim edildi. Bi...
Ankara Keçiören’de bulunan İbn-i Sina Ortaokulu’nda 8/C sınıfı öğrencisiyim. Benim adım Tunahan Ç********, okul numaram 600. Okulumuzda yeterli oyun alanı bulunmuyor ve basketbol potası gibi temel spor olanakları yok. Ayrıca, okula top getirmek yasak olmamasına rağmen şahsi toplarımıza el konuluyor ...
Yıllardır severek tükettiğim Ekici Lokum Kıvamı Tam Yağlı Beyaz Peynir’in son aldığım 800 gr plastik kutu ambalajlı ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 son kullanma tarihli, parti no 175(1.2) b olan ve Mersin Çetinkaya a. Ş. Mağazasından satın aldığım peynirler, lokum kıvamında...
2 tane Çetinkaya'dan ayakkabı sipariş ettim, parasını ödedim. Ama aradan 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi. Stoğunuzda Olmayan ürünlerin satışını yapıp insanları mağdur ediyorsunuz. Üstelik defalarca aramama rağmen bu konuda yetkili bir kişi dahi tarafıma dönüş yapmadı. Eliniz...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.
