to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Philips 5000 serisi blender hr3030/00 model blender siparişi verdim (Sipariş No: 246OS3167E). Ödemeyi kredi kartı ile 4.499 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün ge...
25.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Lumberjack 5M MB Alex Tsuıt 5Fx Siyah Erkek Eşofman Takımı (Sipariş No: 425ML7934O) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.599,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa, Osmangazi olarak belirtilmişti. Aradan bu kadar zaman geçmesine r...
Çetinkaya firmasından 26-09-2025 tarihinde 2 adet ürün siparişi oluşturdum. Tarih 07-10-2025 oldu. Uygulamadan kontrol ettiğimde ürünün 1 tanesi birkaç gün sonra kargoya verilmiş görünüyor fakat ne elime ulaşan bir kargo var, ne kargo ismi ne de kargo numarası yazıyor. Diğer ürün için de 'işlemde' y...
29.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından 2 adet takım elbise sipariş ettim (Sipariş No: 343OK2353L). Siparişimin yalnızca bir takımı tarafıma ulaştı, diğer takım ise hâlâ “işlemde” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğu ...
28 Eylül tarihinde Çetinkaya online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet takım elbise satın aldım. Sipariş numaram: 868JF8746M. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 4.500 TL olarak yaptım. Siparişimde, takımlardan biri 2 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak 54 beden olarak sipariş vermeme rağm...
"Merhabalar sorunum giderildi iptal işlemi de hızlıca gerçekleşip ücret iadesi sağlandı bunun için teşekkür ederim."
29-09-2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Olcay y25 6681 Bej Kadın Pelerin ve Apolet Detaylı Kruvaze Astarlı Trençkot siparişi verdim (Si...
15.09.2025 tarihinde Çetinkaya web sitesinden Stanley The Legendary Food Jar 0.4 l Rose Quartz model yemek termosunu 1299 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 523HA6766l). Siparişimi verdikten iki gün sonra aynı ürünü web sitelerinde 2200 TL'ye satışa koyduklarını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hi...
Reebok k25 Lite Plus gri koşu ayakkabısını yaklaşık 4 ay önce Cetinkaya.com üzerinden 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının her iki tekinde de arka ayak bileği, topuk üstü kısmında açılma meydana geldi. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra başladı ve yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorun...
21 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından 2 adet takım elbise siparişi verdim. (Sipariş No: 259EY3157H) Ancak siparişlerimden sadece bir tanesi teslim edildi, diğeri ortada yok! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, sizi a...
24 Eylül tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 946FV9394L numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş sağlanacağı söylendi fakat bugüne...
12 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223RF7786H sipariş numarasıyla yan sehpa satın aldım ve 2036 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün 20 Eylül'e kadar tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılma...
30.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartı ile Porto bej renk takım elbise satın aldım. Kampanya kapsamında, aynı takım elbiseden bir tane daha bedava verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimde sadece bir takım elbise teslim edildi ve yanında bedava gelecek olan ikinci takım elb...
17.09.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesinden iki adet kampanyalı takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 161AO4335Q. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak Çetinkaya Mentality 3448 erkek yünlü slim fit yelekli takım elbise 18 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kil...
21.09.2025 tarihinde Çetinkaya Online Mağazası’ndan yaklaşık 1.755 TL tutarında, kredi kartı ile 5 taksit olarak iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 588KP5495J). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez Çe...
20.09.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online mağazasından Us Polo 5m Ares 5fx ve Lumberjack 5m Dora 5fx marka ayakkabıları sipariş ettim (Sipariş No: 281EP7318K). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde acili...
Bugün, İstanbul Şirinevler Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda beğendiğim bir trençkotun istediğim rengi kalmadığı için depodan ürün getirildi. Depodan gelen ürünün üzerinde 1.500 TL fiyat etiketi vardı. Ürünü bu fiyattan satın almak istediğimi belirtti...
07 Eylül’de Çetinkaya mobil uygulamasından Lamburcek marka spor ayakkabıyı "1 alana 1 bedava" kampanyasıyla sipariş verdim (Sipariş No: 887JT8238H). Toplamda 2.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimden 3 gün sonra ürünlerin yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün ise gelmedi. Kargo görevlisine ...
03.03.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldığım garanti kapsamındaki bir kahve makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün cezvesinin içinde kötü görünümlü bir vida çıkıntısı vardı ve belirtilen özellikleri de taşımıyordu. Bu nedenl...
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...
17.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 155FY4741V sipariş numarası ile “1 takım elbise alana 1 takım elbise bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet takım elbise (Çetinkaya Mentality 3118 Lacivert Yunter Loco Slim Fit ve Çetinkaya Mentality 3118 Siyah Yunter Loco Slim Fit) sipariş et...
12-14 Eylül 2025 tarihleri arasında Çetinkaya internet sitesinden Stanley marka termos ürünlerinden birçok sipariş verdim. Sipariş numaralarım şunlardır: 145QE1867G, 866VS7769A, 471IO6736P, 137AI2859E, 379RT7572D, 877IT5224J, 253DQ6381O, 153CS9453B, 655RJ4293R, 991KW5452U, 968dl5358Q, 541LV2786A, 4...
15.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından Mavi m0295785223 Rio Smoke Vintage Denim Erkek Fitted Jean Gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 813HD6326Y, müşteri numaram: 813HD6326Y. Ödemeyi kredi kartı ile 959,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürü...
23/09/2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden 241FT2874K sipariş numarasıyla 2 ayakkabı ve 6 tshirt satın aldım. Toplamda 1307,93 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...
Bursa Altıparmak Çetinkaya mağazasında görsel departmanında çalışan bir personelle ilgili ciddi bir şikayetim var. Yaklaşık 1 senedir bu çalışan, işini düzgün yapmıyor; günde yalnızca bir saat çalışıp günün geri kalanında ortadan kayboluyor. Bu durum mağazadaki diğer çalışanları da olumsuz etkiliyor...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.