to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde, Çetinkaya internet şubesinden 3 adet takım elbise aldım. 811216843259 takip numarasıyla gelen siparişimde, pakette TX5590*******18 kodlu antrasit takım elbise olması gerekirken TX5590*****8500 kodlu gri takım elbise gönderildi ve toplamda sadece 2 takım elbise teslim edildi. Bir takım elbisem ise hiç teslim edilmedi, ortada yok. Ayrıca gönderilen gri takım elbise dar olduğu için iade ettim. Müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen antrasit takım elbisenin de tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor. Ancak kargo bayisinde 2 adet ürünün teslim edildiğine dair açık kanıtım var. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Siparişi ev adresime teslim almak istiyorum. Toplamda 2.155,68 TL ödeme yaptım. Ürünümün en kısa sürede doğru şekilde ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim mağazasından 6 adet ürün sipariş ettim. Siparişimdeki ürünlerden 02.09.2025 tarihinde toplam 2 adet ürün teslim edildi (2802 ve 2424 doğrulama kodları ile) (bu ürünün 1 tanesini iade ettim), 04.09.2025 tarihinde 1 adet ürün (1005 kodu ile) ve 05.09.2025 tarihinde 2 adet ürün (6903 ve 3420 kodları ile) tarafıma teslim edildi ancak 1 adet antrasit takım elbise (sipariş no: 939UE1681J) teslim edilmedi.
Eksik ürün için DHL ecom Kargo bayisine 2 kez gittim. 02.09.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildiğini kargo firması bana teyit etti. Ancak Çetinkaya Giyim mağazası o tarihte 3 ürün teslim edildiğini iddia ediyor.
Çetinkaya mağazası ve DHL ecom Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bedelini peşin olarak 2.155,68 TL ödedim. Teslimat adresim Kayseri Talas’tadır ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimde eksik olan antrasit takım elbisemin acilen gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...
Çetinkaya mağazasından aldığım, 16 Mayıs tarihli iki adet takım elbiseyi yanlış gönderim sebebiyle iptal ettim. Para iademden sonra, 19 Mayıs günü iki adet takım elbise daha sipariş ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma bir adedi teslim edildi, diğer adedi ise kargodan geri gönderilmiş olarak görünüyor. Bu ko...
08.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 969XW6841U. Siparişlerimden sadece 1 adet takım elbise tarafıma ulaştı, diğer ürünle ilgili ise kargo süreci dahi başlatılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iadem de yapılmadı. Ayrı...
Çetinkaya online dan 02.10.2025 tarihinde 322CY6448R sipariş numarası ile 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden bir tanesi bana ulaştı ve denedim ve ufak geldi o yüzden iade etmek istedim. Ancak mobil uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetlerinden iade süreci ile ilgili işlem baş...
Yorumlar