to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve tüm hazırlıklarım tamamlanmış olmasına rağmen ayakkabılarım eksik kaldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “mağaza ile iletişime geçildi” şeklinde geçiştirici ve ilgisiz yanıtlar aldım. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. İlk alışverişim olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Düğünüm öncesinde mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ayakkabıların acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
21.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 828EN9531F). Siparişimden sadece bir takım elbise teslim edildi, diğer takım elbise ise tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik kalan ...
17.09.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 1.899,99 TL tutarında iki adet Lumberjack erkek spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 583CU5299V). Siparişim 13 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından e-posta yoluyla satışın iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte...
Çetinkaya mağazasından aldığım, 16 Mayıs tarihli iki adet takım elbiseyi yanlış gönderim sebebiyle iptal ettim. Para iademden sonra, 19 Mayıs günü iki adet takım elbise daha sipariş ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma bir adedi teslim edildi, diğer adedi ise kargodan geri gönderilmiş olarak görünüyor. Bu ko...
Yorumlar