to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Çetinkaya mağazasından aldığım Polo t-shirt ve slim fit pantolonda kısa süreli kullanım sonrası sorunlar yaşadım. Pantolon defolu çıktı, t-shirt ise birkaç kez giyip yıkadıktan sonra renk attı. 13.09.2025 tarihinde ürünleri garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürünler bana geri gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerdeki sorunların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağazadan ürünlerin değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Çetinkaya Akdeniz şubesinin bayan reyonundan siyah renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymeden, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahtan fümeye döndü ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü değişim talebiyle mağaz...
Mart 2025’te Diyarbakır Kayapınar’daki Çetinkaya mağazasından DeFacto marka gömlek ve t-shirt aldım. Ürünleri yalnızca kısa süre kullandım, ancak her ikisinde de renk atması ve tüylenme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Bugün Winston AVM’deki Çetinkaya şubesine ürünleri götürdüm. Fişim yanımda ol...
7 gün önce Çetinkaya online mağazasından iki takım elbise satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürünlerin sadece bir takımı gönderildi ve gönderilen takımda da ceket ile pantolon farklı bedenlerdeydi. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çetinkaya müşteri hizmetleriyle ...
27 Mayıs 2024 tarihinde Çetinkaya online mağazasından kahverengi ve siyah olmak üzere 2 adet pantolon siparişi verdim. Kargom 1 hafta sonra geldi fakat içinden sadece siyah pantolonum cıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün başka bir mağaza olduğunu stokta gözüktüğünü söylediler. Kargoyu ç...
12.03.2025'te Şanlıurfa Pizza AVM Çetinkaya mağazasından aldığım 1 adet DeFacto marka pantolon ve 1 adet Slazenger markalı ayakkabıyı, 25.04.2025 tarihinde açılma şikayetiyle mağazaya götürdüm. Yaklaşık 1 ay kullandığım ürünler için 1 ay inceleme süresi veriliyor. Bu, müşteri mağduriyetinden başka b...
Yorumlar