to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aramanız ve çözüm yaklaşımınız için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Çetinkaya Dudullu Şubesi’nden yeğenim için ekim ayında bir mont satın almış...tım. Yaklaşık son bir aydır montun kenar kısımlarında açılmalar olduğunu fa
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01’de Çetinkaya’nın internet sitesinden bir pantolon, bir çorap ve iki adet gömlek satı...n aldım. Sipariş numaram 542CH6276D’dir. Ürünler parça parça gönderildi; biri yaklaşık 4 gün içinde, diğeri 10 gün sonra, bir diğeri ise 15 gün sonra teslim edildi. Ancak gömlekler
30.11.2025 tarihinde saat 22:44:54’te Çetinkaya internet mağazası üzerinden 963LN7946B numaralı siparişimle toplam dört ...çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 1.539,97 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişlerimden sadece bir çift ayakkabı doğru şekilde teslim edildi, diğer bir çift ise 43
14.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden “Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweat...shirt Seti Siyah-Krem-Taş l” adlı ürünü 956AE5932M sipariş numarasıyla satın aldım. 968,99 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoy
"Gelmeyen ürünün ücreti bugün kartıma iade edildi."
Çetinkaya Giyim’in Android uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 22:12’de, 329LY6169A numaralı siparişimle mavi... koyu lacivert, erkek, mavi logo baskılı, bisiklet yaka, oversize, XXL beden bir sweatshirt satın aldım. 22.12.2025 tarihinde saat 18:46’da siparişimdeki diğer ürün olan ceket DHL
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde para iadem yapıldı"
Çetinkaya.com.tr internet adresinden 04 Aralık 2025 tarihinde 2400 TL'lik b...ir 635FS632F numaralı sipariş ile internet alışverişi yaptım. Yaptığım alış
15 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 3 adet gömlek ve 1 adet sweat siparişi verdi...m. Siparişime ait numara 581PN3624Q’dur. Kargodan sadece 2 adet gömlek teslim edildi, 1 adet gömlek ile 1 adet sweat ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen benden toplam 990,00 TL tahsi
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Çetinkaya Online mağazasından 228PI3374X numaralı siparişim ile toplam 1.034,98 TL tu...tarında Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah – Haki – Lacivert) ve Mentality k26 5'li Soket Erkek Çorap satın aldım. Önce “siparişiniz alındı”
Çetinkaya online alışveriş sitesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Destek tale...bi oluşturdum, ancak cevap verilmedi. Telefon ediyorum; bir saat sıra bekletiliyor, sıra gelince telefon kapanıyor. Şikayet var; yorumlarda mağdur sayısının oldukça fazla olduğu, p
Çetinkaya’dan online olarak satın aldığım sweatshirt siparişim, 6 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine geçen haf...ta Perşembe günü siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 227PI8939A’dır. Ayrıca yakl
26.12.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117212010 5w Fame Hi 5Pr Kum Erkek Outdoor bot sipariş...i verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 439LN4154R numaralı, “4 al 3 öde” kampanyalı siparişi verdim. Bu sipa...riş kapsamında yer alan ürünlerden 3 tanesi 17 Aralık’ta teslim edildi, ancak beyaz renkli sweatshirt ürünü hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmemiş görünüyor. 20 Aralık gün
Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12.12.2025 tarihinde iade ettim... ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. İademle ilgili 552PJ3127R numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağ
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından aldığım gömlek ceket ürününü iade ettim ve ürün 22 Aralık’ta firma tarafından tes...lim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte üç farklı ürün grubu satın aldım. Bu ür...ünlerden ikisi teslim edilmesine rağmen, “mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3’lü sweatshirt seti” isimli ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 259PD2366M’dir.
02 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 592KY4191S. Bu s...iparişten sadece 2 parça elime ulaştı, kalan 2 parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Durumu defalarca telefon ile arayarak bildirmeye çalıştım ancak
Çetinkaya’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim 599QY6468K numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün bulunmasına rağmen, yaln...ızca 3 parça gönderildi ve 2 parça ürünüm hâlâ eksik. Bu sipariş için 2.499 TL ödeme yaptım; ancak eksik ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki... ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Bugün siparişi vereli 3 gün olmasına rağme...n ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme alabildim ne de tahmini teslimat tarihini görebiliyorum. Elime çoktan ulaşmış olması gereken siparişim hâlâ ortada yok. Sipariş
20.11.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden 957IT5773T numaralı siparişim ile 3 adet sweatshirt satın aldım. Aradan ...35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, beklemem gerektiği ya da istersem iptal işlemi yapabi
16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ka...rtıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce yaptığım alışverişte, Ever marka 4 parça ürün satın aldım.... Bugün gelen kargoda ise sadece 1 parça ürün teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen eksik gelen ürünlere ait ücret de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.000 T
Çetinkaya Giyim Sanayi tic. A. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 05.09.2025 tarihinde, 968,99 TL bedelle kredi kartı il...e satın aldığım ayakkabıyı, hiç kullanılmamasına rağmen üst kısmında renk atması olduğu için ayıplı ürün kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün, 13.10.2025 tarihinde firma tarafında
16.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından aldığım takım elbisenin iadesini yaptım. Ancak üzerinden bir aydan uz...un süre geçmesine rağmen, 5.399,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması sebebiyle ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
