to read complaints and reviews, or file yours.Beş Ay Beklediğim T-Shirtler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çetinkaya’nın online şubesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 520 TL ödeyerek 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y olup, sipariş üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve yetkili birine ulaşılamıyor. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de ödediğim tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir süreç başlatılabiliyor.
Adım soyadım Alperen Y****’dır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim 520 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Sizler ile gönrüşüldüğünde ücret iadesi talebinde bulunduğundan dolayı ücret iadesi gerçekleşmiştir. Bankanız tarafından 1-3 iş gününde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
