to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya mağazasının online sitesinden yılbaşından bir hafta önce aileme yılbaşı hediyesi almak için alışveriş yaptım. ...Mağaza ürünleri doğru bir şekilde DHL Kargo firmasına teslim etmesine rağmen, kargo firması 31.12.2025 tarihinde çapraz gönderim hatası yaparak benim kargomu Ankara'da başka bir ad
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815R...U4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi
Çetinkaya online mağazadan Halifaks marka 3 adet kazak siparişi verdim. Sip...ariş numaram 667AJ2617V. Siparişi Aralık ayının 15’i gibi oluşturdum. Topla
Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden satın aldığım takım elbiseyi yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İade sırası...nda tarafıma, kredi kartıma ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen daha kredi kartıma herhangi bir iade yansımas
27.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bordo yarım balıkçı yaka bir kazak sipariş verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 635BD2868J numaralı siparişimle kargo sorgulaması yaptığımda da herhangi bir hareket ya da işlem görünmüyor. Ürünün bir a
Çetinkaya online alışveriş sitesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Destek tale...bi oluşturdum, ancak cevap verilmedi. Telefon ediyorum; bir saat sıra bekletiliyor, sıra gelince telefon kapanıyor. Şikayet var; yorumlarda mağdur sayısının oldukça fazla olduğu, p
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime u...laşmadı. Sipariş numaram sistemlerinde kayıtlı, buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş
Çetinkaya AVM’nin online alışveriş sitesinden 10 günden daha uzun bir süre önce 167TX4559H numaralı siparişi oluşturdum.... Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.000 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik ed...ilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 04 Aralık 2025 tarihinde erkek Denim pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 467GW9656U. Ürün, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “hemen ilgileniyoruz” denilmesine r
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının online sitesinden Levidor 930194 siyah kadın sırt çantası için 883JU9242A num...aralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında mail ile en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 24’ü olmasına rağmen ne ürün gönder
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden Stanley 0.47 ml termos siparişi verdim. Sipariş numaram 786TE8...557Y. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişlerim kısmında hiçbir açıklama, hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonl
Çetinkaya Giyim Sanayi tic. A. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 05.09.2025 tarihinde, 968,99 TL bedelle kredi kartı il...e satın aldığım ayakkabıyı, hiç kullanılmamasına rağmen üst kısmında renk atması olduğu için ayıplı ürün kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün, 13.10.2025 tarihinde firma tarafında
20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C nu...maralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesi üzerinden 429,90 TL tutarında kredi kartımla ürün satın aldım.... Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo ya da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmak i
Çetinkaya’nın online mağazasından 2 çift bot ve 1 adet giyim eşyası siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 adet bot çı...ktı, diğer bot ve giyim ürünü hiç gönderilmedi. Siparişi 29’unda oluşturdum ve paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 620 TL ödeme yap
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden bir üst kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş kodum 519NV2126Q’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim
Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 6–8 Aralık tarihleri arasında verdiğim 139YJ2344N numaralı siparişim, ...üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 1.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili sadece mail yoluyla “kar
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 491NG5288L ve 354CG4977X numaralı iki siparişimde, ürünlerimin bir kı...smı firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilerek gönderilmedi. Ayrıca aldığım 4 adet pantolonu iade etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmad
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 16.12.2025 tarihinde toplam 4 adet takım elbise satın aldım. Bu siparişlerimde...n 2 tanesi kargoya verildi ve 574XU9527O numaralı siparişime ait kargo paketinin üzerinde de 2 adet takım elbise olduğuna dair etiket bulunuyordu. Ancak paketi açtığımızda içinden
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden 883TM3317U sipariş kodu ile toplam 1.249 TL tutarında sweatshi...rt siparişi verdim. Muhtemelen ürünler farklı mağazalardan gönderildiği için 3 ayrı kargo şeklinde, yaklaşık 10 gün içinde farklı günlerde teslim edildi ancak siparişimde yer alan
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856...U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt
05.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den çoklu bir online alışveriş yaptım. Verdiğim siparişin sadece iki ürünü elime ul...aştı, diğer ürünler sistemde hâlâ “işlemde” görünüyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Teslim edilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
