Çetinkaya alışveriş

Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden toplam 1200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 158XK7126O. Siparişimin üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı tedarik edilmedi, kargoya verildi denilen ürünler de elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılma...

28 Kasım tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden “3 al 4’üncüsü bedava” kampanyasından 4 adet erkek slim fit pantolon siparişi verdim. Tüm ürünleri 48 beden olarak seçmeme rağmen siparişim elime ulaştığında sadece 3 pantolon geldi, bunlardan da ikisi yanlış bedendi. Bir adet siyah pantolon 4...

07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim, sipariş numaram 719XL3398M. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numaram oluşturulmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekil...

23 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 867kr. 4417T’dir. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen günlerdir kargo hareketi yok, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden aldığım sweatshirt ürünü için iade işlemi yaptım. Ürünüm 29.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda 05.12.2025 tarihinde iade ücretinin hesabıma yatacağı s...

28.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 879FM4769N sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından sweatshirt alışverişi yaptım. Aldığım sweatshirtlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak krem rengi L beden olan 1 adet sweatshirt hâlâ gönderilmedi ve siparişlerim ekranında hâlâ 'işlemde...

13 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.100 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerim için günlerce “ürünler kargoda” denilerek oyalanmamın ardından, yaklaşık 15 günün sonunda ürünlerin kaybolduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartım...

Instagram’daki “Çetinkaya Saat” sayfasından içerisinde saat, bileklik, çakmak, cüzdan, parfüm ve tesbih bulunan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Siparişimi 05.12.2025 tarihinde saat 15:12’de verdim. Ürün bugün Van Tuşba’daki adresime teslim edildi. Kargonun erken gelmesi ve paketin düzgün olması...

26.10.2025 tarihinde Çetinkaya mağazacılık online alışveriş sitesinden 3 adet kazak siparişi verdim. Siparişimin yalnızca 2 adedi teslim edildi, 1 adet kazak ise o günden bu yana tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 692LS2296H’dir. Eksik ürün için defalarca kez telefonla müşteri hizmetleri...

Çetinkaya mağazasının “3 öde 4 al” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım ancak kasada bedava olması gereken dördüncü ürünü vermediler. Kampanyanın açıkça ilan edilmiş olmasına rağmen ödeme aşamasında, kampanyanın bittiğini söyleyerek ücretsiz ürünü vermeyi reddettiler. Kampanya ilanı ned...

24 Kasım tarihinde Çetinkaya.com internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.339,96 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 259SC5594T olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

Çetinkaya internet mağazasından aldığım 2 adet eşofmanı, sipariş numarası 583TS5453B olan alışverişim için 28.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne d...

26.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çetinkaya mağazasından giyim alışverişi yaptım. Aldığım 4 üründen sadece 3 tanesi tarafıma teslim edildi, 1 adet sweat ürünü ise hiç ulaşmadı. İşleme ait fiş/fatura numaram 517FS8255U’dur. Eksik gelen bu sweat ürünüyle ilgili mağaza ile görüştüğümde kayıt açıldığ...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 3 Aralık tarihinde Bursa’dan DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş numarası 748UX2668B olan alışverişime ait iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreci öğrenmek i...

16.11.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 3'lü valiz seti satın aldım. 3.176,54 TL tutarındaki alışverişime ait sipariş numaram 267KY2314N'dir. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünün değil, farklı renkte ve benim aldığım üründen da...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...

Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 30.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 543XV9679C’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili süreç düzgün ilerlemedi. Sistem üzer...

Çetinkaya mağazasından 27.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerden biri kargoda görünüyor ve 7 gündür hala elime ulaşmadı. Bir diğeri ise hâlâ onaylanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum.

Çetinkaya online alışveriş uygulamasından Reebok Land Walk model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Kasım tarihinde oluşturdum, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 229ET4673C’dir. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendi...

Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Mavi marka bir montu 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni olmadı, ben de 29 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 3.249 TL tutarındaki bu alışverişin iade sürecinde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret...

Çetinkaya’nın 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini internet alışverişimle ilgili iade işlemi için aradım. Ancak yaklaşık 23 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem en az 9 dakika daha beklemem gerektiğini söylüyor, toplamda yarım saate yakın bir sü...

20 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 998NP4515O numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.139,96 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belli değil. Bu d...

22.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazalarının mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 adet kıyafet siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 935CB3714C’dir. Ürünlerden sadece biri 02.12.2025 tarihinde, yani siparişten tam 10 gün sonra teslim edildi, diğer iki ürün i...