Çetinkaya Alışverişimde Eksik Teslimat Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Burak · 2025-12-06T12:55:06+03:00

Çetinkaya mağazasından 27.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerden biri kargoda görünüyor ve 7 gündür hala elime ulaşmadı. Bir diğeri ise hâlâ onaylanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Çetinkaya

6 Aralık 2025 12:55373

Çetinkaya

11 Mayıs 15:20 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Serkan

Çetinkaya

30 Nisan 2025 22:22577

cetinkaya.com.tr 3 adet alışveriş gerçekleştirdim. 07.04.2025 tarihli alışverişimde 43 numara iki ürün aldım ürünlerden ...biri tarafıma gönderildi. Biri iptal edildi. 09.04.2025 tarihli alışverişimde 40 numara iki ürün aldım İkisi de tarafıma gönderildi. 09.04.25 tarihinde 45 numara iki ürün aldım. Ür...

Çetinkaya’dan Sipariş Var, Hizmet Yok: Müşteri Mağduriyeti

Faruk

Çetinkaya

7 Ekim 2025 15:05280

Çetinkaya firmasından 26-09-2025 tarihinde 2 adet ürün siparişi oluşturdum. Tarih 07-10-2025 oldu. Uygulamadan kontrol e...ttiğimde ürünün 1 tanesi birkaç gün sonra kargoya verilmiş görünüyor fakat ne elime ulaşan bir kargo var, ne kargo ismi ne de kargo numarası yazıyor. Diğer ürün için de 'işlemde' y...

Çetinkaya'dan Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Meryem

Çetinkaya

15 Aralık 2024 09:30109

19.11.2024 tarihinde Çetinkaya online mağazalarından ödemesini yaparak 4 ürün siparişi verdim. Firma, ürünlerden 2 tanes...ini gönderdi. 2 ürün ise aylardır 'kargoya teslim edildi' denilerek gönderilmiyor, ama bana gelen ürün yok. Firma haftalardır konuyu çözümleyip bana döneceğini söylese de çözülen h...

Çetinkaya Siparişim Kayıp Ödeme Yapıldı Teslimat Ve Bilgi Yok

Elif

Çetinkaya

25 Kasım 2025 18:05518

Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk oldu...

1 Destek

Çetinkaya Mağazası Online Satışta Müşterilerini Mağdur Etmektedir

Mübin

Çetinkaya

30 Kasım 2023 10:10116

Çetinkaya online mağazasından 23-11-2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş "Kargoya Verildi" olarak gözüküyor fakat, karg...o teslimat numarası yok, kargo tarafında kendilerine teslim edildiğine dair bir veri yok dolayısı ile tarafıma bilgi veremiyor. Çetinkaya müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaş...