Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 12:24
348

Çetinkaya online alışveriş uygulamasından Reebok Land Walk model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Kasım tarihinde oluşturdum, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 229ET4673C’dir.

Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda ise sadece “gerekli aksiyon alınacak, tedarik edilemedi” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili Reebok Land Walk ayakkabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Nisan 14:49 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor: Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İletişim Eksikliği

profile
01 Aralık 2025 11:49
357
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-verilmiyor-musteri-hizmetlerinde-ciddi-iletisim-eksikligi-1.jpg
3
Suat sonucu yetersiz buldu

Çetinkaya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
31 Ekim 2025 20:03
454
cetinkaya-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

profile
03 Kasım 2025 19:09
714
siparisim-5-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir İşlemde Kaldı Ve Bilgi Alamıyorum

profile
29 Kasım 2025 21:44
483

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru