Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemek Kartımla Alışverişte Mağazada İlgisiz Ve Saygısız Tavırla Karşılaştım

profile
06 Aralık 2025 20:14
1.790
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim.”

06.12.2025 Cumartesi günü saat 19.20 sularında Gaziosmanpaşa Çetinkaya şubesine yemek kartlarımla alışveriş yapmak için gittim. Sodexo ve Metropol kartların geçtiğini kendi sitelerinden de kontrol ederek alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde ise yaklaşık 20 dakika bekletildim ve sonunda bana bu kartların sadece gıdada geçerli olduğu, yaptığım alışverişte kullanılamayacağı söylendi.

Adı üstünde yemek kartı olmasına rağmen, açıklayıcı bir bilgi verilmeden, sanki işlem yapmak istemiyorlarmış gibi bahaneler üretilip adeta başlarından savarcasına davranıldı. “Burada geçmiyor” denilerek ortada bırakıldım ve resmen kovulmuş hissiyle mağazadan ayrıldım. Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetine önem verildi.

Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle Gaziosmanpaşa şubesinde görevli personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Gaziosmanpaşa mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 2025 12:07
Tuğba
Tuğba
08 Aralık 2025 13:05

Sorunum hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Bende Gaziosmanpaşa şubesinden termos alacaktım elbise ve gıdada geçiyor zuccaciye tarzı ürünlerde geçmiyor demişlerdi arkadaşlarım İstiklal olsun gazı ya da başka şubelerde her şeyi alabiliyor tras makinesi tencere vs şimdi sonuç olarak her şeyde geçiyor mu mağazaya göre değişiyor mu sizin nasıl oldu sonuç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üsküdar Çetinkaya Mağazasında Ödeme Ve Poşet Sorunu Çözülmedi

profile
17 Ekim 2025 16:47
2.355
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Mağazasında Sodexo İle Ödeme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 14:05
1.828
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru