"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
cepte
Son Şikayetler
Teslim Edilmeyen Ürün İçin 578 TL İade Talebi Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Öncelikle Şikayetvar yetkililerine ve Şok market çözüm merkezi yetkilisi Yağmur hanımefendiye çok teşekkür ederim talebim üzerine ürün tedariki yapılıp tarafıma teslim edildi"
Geçen hafta Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 41872487...56 numaralı siparişimde yer alan 578 TL tutarındaki ürünüm teslim edilmedi,
Çürük Karpuz Ve Gecikmeli İade Süreci
Kastamonu merkezdeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06....2026 tarihinde saat 10.05 civarında karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu k



DeFacto Jean Pantolon Arka Cepte Sökülme Ve Mağaza Destek Vermemesi
DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...n yanında sökülme olduğunu fark ettim. Günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite açısından

Şok Uygulamasında Yanlış Çekim Ve Geciken İade Talebi
9 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken VakıfBank kredi kartımdan 722,...68 TL tutarında çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde hem bankamı hem de Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım, para sanki iki taraf arasında
Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden aldığım pilli köpük tabancası, daha aldığım gün çalışma...dığı için iade etmek istedim. Ürünün bedeli yaklaşık 300 TL’dir. İlk olarak
Eksik Gönderilen Slazenger Şort İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
17 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, a...sıl sipariş verme sebebim olan Slazenger kadın siyah şort tarafıma gönderil
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandığı için."
Ön Onaylı İhtiyaç Kredisi Düğün Öncesinde Reddedildi, Aile Mağdur Oldu
TEB Bankası’nın cep mobil uygulamasında Mayıs ayında hesabıma 225.000 TL tutarında ön onaylı ihtiyaç kredisi tanımlandı.... Bu krediyi istediğim zaman kullanıp kullanamayacağımı birkaç kez müşteri temsilcisine sordum ve her seferinde “tabii ki, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde net yanıt al
Cepte Şok'tan Eksik Gelen Ürün İçin İade Talebi
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü ona çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Sancaktepe A101 Şubesinde Nar Ekşisi Kırılması Ve Haksız Ücret Talebi
17.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Halife Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. R...eyonun en ucuna yerleştirilmiş olan Kemal Kükrer marka cam şişe nar ekşisine dokunduğum sırada ürün dengede durmadığı için yanlışlıkla yere düşerek kırıldı. Ürünün yerleşim şekli z
Küflü Peynir, Yakın Şubede İade İmkânı Olmadan 4 Kilometre Uzak Şubeye Zorlanıyor
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."


Sağlık Ve Hijyen Endişesiyle Bozuk Üstatlım Üçlü Şölen Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
"İlgi ve bilginiz için Yağmur hanıma teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Üstatlım Üçlü Şölen” tatlısı... satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da yemek için açtığımda tadının normalden fa
Cepte Şok Reklamı Sim Kart Uyumluluğu Yanıltıyor; Gerçek Ürün Uyumlu Değil
"Şok Marketler çözüm merkezinden Yağmur Hanım’ın yaklaşımından ve çözüm odaklılığından çok memnun kaldım. Yaşadığım problemi kısa sürede, profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine ilgisi ve emeği için teşekkür eder, başarılar dilerim."
Win Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
30 Mayıs tarihinde Şok Cepte mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.806 TL tutarında market alışverişi yaptım ve bu sipar...işime ait kod 5942****90’dır. Kampanya gereği alışveriş sonrası hesabıma win yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde win yüklenmedi. Daha önceki siparişlerimde win’ler sorunsuz yüklen
Telefon Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği
Anadolu Sigorta’nın Sigortam Cepte uygulamasına 17.06.2026 tarihinde kayıt oldum ancak telefon doğrulama aşamasında iler...leyemiyorum. Sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalı veya telefon numarası hatalı. Lütfen bilgilerinizin doğru olduğundan emin olarak tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor
Eksik Sipariş Ve İade Talebi
İzmir Ödemiş’te bulunan Şok market ’ten bugün Cepte Şok uygulaması üzerinde...n 94330544275 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana eksik ulaştı, iki ad
Açıklamasız Hesap Dondurulması, KVKK İhlali Şüphesi
"Benimle bu süreci çözüme kavuşturan Müşteri temsilcim Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
BİM Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık ve Çalışan Tutumu
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.45 arasında Esenyurt doğan araslı Bulvarı no: -- adresindeki BİM mağazanızda... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada polosmart karaoke set ürününü aktüel ürün reyonunda 475 TL fiyat etiketiyle gördüm. Param yanımda olmadığı için önce eve gidip p
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Alınmadı
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
Şok Mağazalarında Gokidy Çadır Stok Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Haziran tarihinde başlayan Gokidy markalı çadır kampanyası için Akçay Güre bölgesindeki Şok mağazalarına defalarca ba...ktım; ancak hiçbir mağazada ürün yoktu. Ürünü bulamadığım gibi, mağaza çalışanları da hangi mağazada stok olduğunu kontrol etme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu mağazay
Algida Şok Mağazasındaki Dondurmanın Buzlu Ve Tekrar Donmuş Olması
"Değişim yaptılar teşekkür ederim"
10 Haziran saat 09.33 civarında Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık ...Caddesi No:21’de bulunan Şok mağazasından, Cepte Şok üzerinden Algida marka
Şok Mağazasında Buzlanmış Dondurma İçin Geri Ödeme Talebi
"Değişim yaptılar teşekkür ederim 😊"
10 Haziran saat 09.33 civarında Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık ...Caddesi No:21’deki Şok mağazasından, Cepte Şok üzerinden Carte d’Or Selecti
Kargo Beklemedi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15 Haziran günü saat 18.00 civarında 2.223 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat Eski...şehir Tepebaşı Kumlubel tarafına yapılacaktı. Kargocu aradığında evde olmadığımı, ancak iki dakika beklerse evde olacağımı özellikle söylememe rağmen beklemeden gitmeyi tercih etti













