to read complaints and reviews, or file yours.
Cenoa için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü para çekme işlemleri oluşturuyor; şikayetçiler uygulama üzerinde işlem tamamlandı görünmesine rağmen tutarların banka hesaplarına geçmediğini belirtiyor. İkinci sırada %36 ile destek ekibi tarafından belirsiz yanıtlarla sürecin uzatıldığı bildirilen durumlar geliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 45 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
Cenoa adlı ödeme kuruluşu üzerinden kendi adıma yaptığım para transferi resmen ortada yok oldu. 23.10.2026 tarihinde yak...laşık 14.800 TL tutarında, uygulamada “tamamlandı” olarak görünen bir transfer gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen alıcı bankadaki hesabıma tek kuruş geçmedi, gönderdiğ
Cenoa uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Daha önce hesabımdaki bakiyeyi Türkiye'deki banka hesabıma herhangi bir min...imum çekim sınırı olmadan aktarabiliyordum. Ancak son dönemde, hiçbir bilgilendirme veya önceden duyuru yapılmadan 2.500 TL minimum para çekme limiti getirildiğini fark ettim. Bu
Cenoa’nın para transfer süreci ve para yönetiminden son derece şikayetçiyim. 13 Ekim’den bugüne kadar kendi param üzerin...de kontrol sağlayamıyor ve ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Hesabımda başlangıçta 1.839,05 USD bulunuyordu. Başarısız tl çekimleri, askıya alınan işlemler, iptaller ve parça parça
12 Ekim 2026 ve 14 Ekim 2026 tarihlerinde Cenoa hesabımdan İş Bankası’ndaki tl hesabıma sırasıyla 205 dolar ve 365 dolar... tutarında para çekme talebinde bulundum. Her iki işlemle ilgili de tarafıma işlem kayıtları ve referans bilgileri verildi, ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabı
"Teşekkürler"
"Sorunuma gösterdiği ilgi, sonuna kadar takibi ve çözüm hakkında beni bilgilendirmek için benimle iletişime geçtiği için müşteri hizmetleri temsilcisi Sayın Amir'e çok teşekkür ederim."
11.10.2026 tarihinde Cenoa hesabımdan Enpara vadesiz TL hesabıma yaklaşık 8.700 TL karşılığı olacak şekilde, “Enpara” is...imli alıcı takma adı ve TR73********************74 IBAN’ına 85–93 USD aralığında bir transfer talimatı verdim. Uygulamada işlem durumu kısmında transferin başarıyla tamamlandığı gö
Geçen ay Cenoa uygulamasını yurt dışından maaş almak için kullanmaya başladım ve 1.478,75 dolar tutarındaki ödemem 09.10....2026 tarihinde saat 15:30’da dijital olarak uygulamaya başarıyla ulaştı. Bu tutarı Akbank hesabıma transfer etmek için talimat verdim; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen par
Cenoa uygulaması üzerinde neredeyse bir ay boyunca para çekimi yapamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ort...asından ağustos başına kadar para çekme talebimi gerçekleştiremedim ve bu süreçte paramı kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde proble
Cenoa kullanıcısı olarak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle platforma olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim. Para ...çekmek istediğim bir dönemde tl çekim işlemlerinin bakıma alındığını ve paramın içeride kaldığını gördüm. İşlem tekrar açıldığında ise daha önce 450 TL olan çekim limitinin hiçbir
9 Ağustos 2026 tarihinde Cenoa üzerinden hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata almaya başladım. ...9 Ağustos ile 24 Ağustos tarihleri arasında kimlik doğrulama ekranını defalarca denememe rağmen sistem “doğrulama başarısız” uyarısı vererek hesabımı açmama izin vermedi. Yaşadığı
Uzun süredir yurt dışı kaynaklı Freelancer gelirlerimi Cenoa mobil uygulaması üzerinden alıyordum. Yaklaşık 3 haftadır u...ygulama üzerinden Türk Lirası cinsinden para çekme işlemleri “bakım çalışması” gerekçesiyle tamamen durdurulmuş durumda ve bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulamada sür
Cenoa uygulamasında yaşadığım para çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Temmuz’dan bu yana tl cinsinden para... çekim işlemi gerçekleştiremiyorum ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Defalarca kez WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde sadece
Cenoa’da aylardır devam eden para çekme sorunları nedeniyle kendi paramı banka hesabıma aktarabilmek için sürekli ek işl...em ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce Cenoa’dan tl banka hesabıma yaptığım çekimlerde transferlerin gerçekleşmesi için günlerce bekliyordum. Yaklaşık son 1 aydır ise Cenoa
Cenoa uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabımdaki parayı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama, para transferi yap...mak istediğimde sürekli pahalı olan SWİFT işlemine yönlendiriyor ve daha uygun olan TRY transfer seçeneğiyle para çekmem mümkün olmuyor. Kendi paramı almama fiilen engel olan bu du
Cenoa uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabımdaki bakiyeyi Türkiye’deki banka hesabıma tl olarak çekemiyorum. Uygulama ...üzerinden para çekme işlemini başlatmaya çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “bakım çalışması yapılıyor” uyarısını alıyorum ve işlem hiç başlayamıyor. Bu hatayı i
Yaklaşık bir yıldır Cenoa uygulamasını kullanıyorum ve bugüne kadar para çekme konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım. Anca...k 28 Temmuz’dan bu yana TR IBAN’ıma dolar çekmeye çalıştığım halde işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Uygulama her denememde bakım çalışması yapıldığını belirten bir uyarı gösteriyor
Cenoa uygulamasını maaşımı çekmek amacıyla kullanıyordum. Yaklaşık 10 gündür 140 dolar tutarındaki paramı çekemiyorum ve... “altyapı çalışması” gerekçe gösterilerek süreç uzatılıyor. Bu süreçte bana net bir çözüm veya tarih verilmediği için hem güvenim sarsıldı hem de ciddi strese girdim. Kredi kartım
Cenoa uygulamasında tl olarak banka hesabıma para çekme işlemini 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada tl çekim kanalının bakımda olduğu ve geçici olarak kullanılamadığı yazıyor, yalnızca kripto cüzdana, USD SWIFT ile dolar hesabına ya da redotpay kartına transfer öneril
27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Cenoa mobil uygulamasındaki hesabımdan, kendi adıma kayıtlı tl banka hesabıma para çek...me işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden her para çekme denememde işlemin gerçekleştirilemediğine dair “teknik sorun” içerikli standart bir hata mesajı görmekteyim. Bu s
Cenoa uygulamasından kendi tl hesabıma para çekmeye çalıştığımda 4 gündür “altyapı bakım çalışması” gerekçesiyle işlem g...erçekleştirilemiyor ve parama erişemiyorum. Uygulamada karşıma sürekli tl çekim işlemlerinin geçici olarak servis dışı olduğunu belirten hata mesajı çıkıyor ancak bu süreçle ilgili
"Bugün itibarı ile kendileri tarafından arandım. Sorunun Türkiye tarafındaki provider kaynaklı olduğunu öğrendim ve artık yeni bir sağlayıcı da olduğu için tekrar bu sorunun yaşanmayacağını belirtiler, teşekkür ederim. Umarım tekrarı yaşanmaz ve güven tazelenir."
Cenoa para transferi olmuyor 30.07.2026 tarihinden beri hesabımda bunulan d...övizi TR banka hesabıma gönderemiyorum. Bakım çalışması deniyor ama ben ikn
Cenoa hesabımdan Türkiye’deki banka hesabıma para çekme işlemi 29 Temmuz tarihinden beri yapılamıyor. Uygulama üzerinden... para çekmeye çalıştığımda tl transferleriyle ilgili “bakım çalışması yapılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın çok güvenli olmadığını zaten düşün
27.07.2026 tarihinde saat 09:23’te Cenoa üzerinden tl çekim talebi oluşturdum. Açıklama kısmında yer alan işlem numaram ...497792. 29.07.2026 saat 19:53 itibarıyla Ziraat Bankası hesabıma para hâlâ geçmedi, işlem günlerdir tamamlanmıyor. Destek birimiyle görüştüğümde sürekli teknik sorun olduğu, sabah
