to read complaints and reviews, or file yours. 
My Dükkan internet sitesinden 480 TL ödeyerek beyaz renkte, belden bağlamalı bisiklet yaka bir ceket satın aldım. Ürün cuma günü tarafıma teslim edildi. Ceketi yıkadıktan sonra kol kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu kusur görünmüyordu, yıkama sonrasında o...
İntersport web sitesi üzerinden verdiğim Nike ceket siparişim 8310489072719034 numarasıyla 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu yüzden sipariş sayfasında iade tuşu çıkmadı ve ürün için iade sürecini başlatamadım. Konu ile ilgili müşteri...
Trendyol üzerinden Pull and Bear satıcısından 27 Kasım tarihinde kahverengi suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın siparişim hala kargoya bile verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerindeki “soru sor” bölümün...
16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 kazak ve 1 ceket satın almak için işlem yaptım. Toplam 3.064 TL kartımdan çekilmesine rağmen Trendyol hesabımda hiçbir sipariş görünmedi ve sipariş numarası oluşmadı. Yani para çekilmiş, ancak ortada ne ürün ne de kayıtlı bir sipariş bulunuyor. Durumu fark e...
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ceket sipariş ettim. Siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde verdim ve ürünün en geç 9 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Buna rağmen sipariş iptali talebi açtığımda Trendyo...
Setrms online dan aldığım ürünlerin faturası önce verdiğim vergi kimlik no yerine 11111 diye kesildi sonra da eksik ürünle kestiler. 1 haftadır fatura bekliyorum. Muhasebe birimi işini doğru düzgün yapmıyor. Bir an evvel adam gibi bir fatura kesip tarafıma iletilmesini istiyorum aksi takdirde bu dur...
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim. 18.12.2025 tarihinde saat 16.26’da Van AVM şubenizden bir kürk ceket satın aldım. Ürünü mağazada denedim, kasada işlemi yaptırdım ve eve getirdikten sonra tekrar denediğimde kürkün üzerinde minik minik kurtlar fark ettim. İlk anda tesadüfen bulaştığını düşünerek elim...
Cortez Moretti’nin internet sitesi cortezmoretti.com üzerinden bir ceket satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3 hafta gibi oldukça geç bir sürede ulaştı, oysa ben özellikle hızlı kargo talep etmeme rağmen böyle bir gecikme yaşandı. Gelen ceketin bedeni uyumsuz olduğu için, yasal süreleri içinde iade tal...
05.12.2025 tarihinde Meysadesiign üzerinden 1 adet ikili takım ve 1 adet ceket siparişi verdim ve toplam 2.742 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde firmaya 20’den fazla kez y...
06.11.2025 tarihinde Sarar Kocaeli Outlet Mağazası’ndan likralı spor takım (pantolon–ceket) satın aldım. Ürünün pantolonu için mağazada paça boyu tadilatı yapıldı. Ancak bu tadilat sonrasında pantolon, ürünün yapısına açıkça zarar verecek şekilde bozuldu. Pantolonu toplamda yalnızca üç kez giymeme ...
17.12.2025 tarihinde saat 13.17’de Zara ve Bershka’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bere, atkı, ceket ve eldiven içeren siparişler verdim. Zara siparişim için 5408*****35, Bershka siparişim için ise 40340446204 numaralı siparişler, kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. ...
Suud Collection’ın kendi internet sitesinden bomber copper ceket satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken 2.750 TL ödeme yapmıştım. İadem onaylandıktan sonra 19 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 2.710 TL yatırıldı ve 40 TL eksik iade yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kesinti ile ilgili ne sit...
Zara'dan 27 Kasım 2025 tarihinde Black Friday indirimi döneminde, mobil uygulama üzerinden 5404*****69 numaralı siparişimle 2.749 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Bugün 19 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Bershka’nın resmi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde siyah kapitone erkek ceket (ürün kodu: 6773/777/800) satın aldım. Ödemeyi 2.490,00 TL olarak kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilmek üzere işlendi ve 17.12.2025 ile 19.12.2025 tarihleri arasında tesli...
Koton’un online uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde kapüşonlu uzun kollu fermuarlı deri görünümlü yağmurluk ve kapüşonlu peluş detaylı oversize süet görünümlü bir ceket satın aldım. Siparişim 3090690625611493 numaralıdır. Ürünleri mağazadan teslim almayı seçmiştim. Mağazaya gittiğimde ürünleri ...
Biezy markasından Instagram üzerinden kanvas kumaş bir ceket satın aldım. Ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. Ceketin ilk geldiğinde aşırı ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Ürünün etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamasını yaptım, ancak yıkama sonrası ceketin rengi soldu, haki r...
Bt Design isimli firmadan 30.11.2025 tarihinde iki adet Nubuk Trenç Ceket satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ayıplı şekilde teslim edilmiştir. İlgili ürünün cebinin dikilmemiş/yırtık olduğu, ürünün kullanımı sırasında fark edilmiş olup bu durum gizli ayıp niteliğindedir. Ayıplı ürünü iade etmek ...
27 Eylül tarihinde Network internet sitesinden Gamze Ç**** adına yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir blazer ceket satın aldım. Özellikle kaliteli olmasını istediğim için bu markayı tercih ettim; ancak ceketi çok az giymeme rağmen ürün kısa sürede pamuklanmaya başladı. Yaklaşık üç aylık kullanım süresin...
Vena Online üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte toplam 12 ürün satın aldım. Bu siparişe ait faturamın tarihi 15.12.2025, fatura numaram ise NT12025000046878’dir. Kargo iki gün önce paketli şekilde elime ulaştı ancak ürünlerden biri, “2 100K26205218100067M Kapüşonlu Önü Çıt Çıtlı Triko ...
Zara Zorlu mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile kontrast suni süet ceket siparişi verdim. Sistem üzerinde teslim tarihi 17–18 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ ürünümü teslim alamıyorum. Mağaza çalışanları ürünün kargo şirketinden gelmesini beklediklerini, en ...
Son Şikayetler