to read complaints and reviews, or file yours.Biezy Butik Ceketin İlk Geldiğinde Aşırı Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Kokusu Vardı
Biezy markasından Instagram üzerinden kanvas kumaş bir ceket satın aldım. Ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. Ceketin ilk geldiğinde aşırı ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Ürünün etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamasını yaptım, ancak yıkama sonrası ceketin rengi soldu, haki rengin üzerinde belirgin beyaz çizgiler oluştu ve ürün buruşuk, kullanılamaz bir hale geldi.
Durumu anlatıp fotoğraflarını da göndererek firma ile iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış aşamasında gayet ilgili olan firma, sorun yaşanınca tamamen sessiz kaldı. Sipariş numaram 69158aeb34273, Bursa’da ikamet ediyorum ve ürün bana kargo ile teslim edildi.
Ürünün yıkama talimatına uygun yıkanmasına rağmen bu hale gelmesi ve sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında ceketin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sorunsuz bir ceketle değiştirilmesini talep ediyorum.
