to read complaints and reviews, or file yours.Pratico’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Gözde
Pratico Mobilya4 Haziran 09:26121
Pratico’nun kendi internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde 9 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. #prtc2959 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 2.529 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Siparişin ardından firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara asla cevap verilmedi. Farklı platformlardan da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi ve hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle, zaman kaybetmeden tarafıma ödediğim 2.529 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
