Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setrms Online Alışverişimde Fatura Sorunları Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Demet
20 Aralık 2025 10:49209

Setrms online dan aldığım ürünlerin faturası önce verdiğim vergi kimlik no yerine 11111 diye kesildi sonra da eksik ürünle kestiler. 1 haftadır fatura bekliyorum. Muhasebe birimi işini doğru düzgün yapmıyor. Bir an evvel adam gibi bir fatura kesip tarafıma iletilmesini istiyorum aksi takdirde bu durumu başka yerlere bildirmek zorunda kalacağım. Vergi mükellefiyim ve fatura istiyorum faturam yok. Önceki alış verişte 5500 TL lik faturam yandı bun da da 2600 TL lik faturamın yanmasına göz yumamam. 3800 e aldığım ceket 1600 inmiş oradan da ayrı yanıltıldık. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.

22 Aralık 2025 17:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Konuyu çözümlemek adına online müşteri hizmetlerimiz sizlere hem telefon ile hem de WhatsApp üzerinden dönüş sağlamıştır fakat ulaşamamıştır. Sizlerin değerli dönüşlerini bekler iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Setrms Online Ürünü Göndermedi

Zeynep

Setrms markasının kendi sitesinden online alışverişle aldığım deri süet giy-cik tarzı ürün gönderilmedi. Ben müşteri hiz...

3 Destek1 Yorum

İki Ay Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Yusuf

Setrms’ten aldığım bir elbiseyi 20 Ekim tarihinde iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, 1.900 TL tutarındaki ia...

Setrms Online Alışverişte Ciddiyetsizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Setrms online alışverişte bir ürün aldım 1y dır gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Her seferinde 1 saat bekleme...

1

Setrms Değişim İade Mağduru

Nuray
22 Mayıs 2024 11:251.494

Setrms markasından son kez alışveriş yaptım. Artık üç kez değişim yapmak zorunda kaldım ve her seferinde yeni ürün değiş...

1 Destek
5
Çözüldü

Setrms İade Sürecinde Mağduriyet

Sema

"Az önce müşteri hizmetlerinden arandım. Didem Hanım ilgilendi benimle. Sorunum hakkında konuştuk ve mağduriyetim için özür mahiyetinde kupon tanımladılar. Aramaları ince bir davranıştı memnun kaldım. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Setrms Ürün Deformasyonu

Setrms ÜrünDeformasyonu

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Setrms Kusurlu Ürün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Setrms Kusurlu ÜrünÖnce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Profil fotoğrafı
Aysun
TrustBuy Skoru