Kampanyalı Ürünlerin Stokta Gösterilmesi Ve Gönderilmemesi Sorunu

"İlgi iyiydi. Umarım artık sorun yaşamayız"

"İlgi iyiydi. Umarım artık sorun yaşamayız"

Carrefour SA uygulamasından 45 dakikada teslim edilecek şekilde reklamı yapılan hızlı teslimat hizmetini kullanıyorum; a...ncak siparişlerim sürekli bu sürenin çok üzerinde teslim ediliyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 5 Ekim’de verdiğim siparişimde de aynı sorunu yaşadım, 17 Ocak’ta 1990
Tekirdağ Çorlu’daki Carrefour SA Orion AVM altındaki şubenizde, yaklaşık bir iki hafta önce kasaların bulunduğu tarafta ...son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli genç erkek personel müdürü, babası yaşındaki hasta ve yaşlı bir adama diğer müşterilerin yanında alaycı bir tavırla, ti
Carrefour SA mobil uygulamasını telefonumda kullanarak online sipariş veriyordum, ancak yaklaşık 3 gündür uygulamada hiç...bir ürün görünmüyor. Tüm kategoriler boş göründüğü için Bursa gibi büyük bir şehirde sipariş veremez hale geldim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunul
16 Ocak’ta Carrefour SA İstanbul online market üzerinden Payfour bakiyemi k...ullanarak 1.544 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi teslim a

Carrefour SA marketten bugün 1 litrelik İzmir Rakısı Yaş Üzüm ürünü 1399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinde %45 al...kol ibaresi bulunmasına rağmen sabahtan beri, özellikle saat 15.00’ten gece 23.00’e kadar tüketmeme rağmen hiçbir şekilde alkol etkisi hissetmedim. Ürünün vaat ettiği alkol oranına


14 Aralık saat 13.09’da Garanti Bankası banka kartımdan Payfour uygulaması üzerinden Carrefour SA dijital kartıma önce 5...00 TL, ardından tekrar 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan toplam 1000 TL çekilmiş olmasına rağmen Carrefour SA hesabıma sadece 500 TL yansıdı. Duru

13.01.2026 tarihinde saat 12.14 sularında Carrefour SA online internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemey...i Payfour ile gerçekleştirdim ve Payfour kart numarası 125319 olan kartımdan 1.037,90 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Yaşadığım sor
26 Aralık’ta Carrefour SA online uygulaması üzerinden Payfour hesabıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. Tutar Akbank kre...di kartımdan çekilmesine rağmen bakiyem uygulamaya yansımadı. İşleme ait dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen 20 gündür sorun çözülmedi. Bu süre içinde Carrefour SA müşteri
4 Ocak tarihinde Carrefour SA Maltepe Park şubesinde yaptığım alışveriş sır...asında kasada Ticket Gift Card kullanarak 7000 TL tutarında ödeme yaptım. K
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde aradı takip edeceklerini iletti"
15 Ocak akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Mini’den vermiş olduğum siparişimde ciddi sorunlar... yaşadım. İlk verdiğim siparişte ürünün stokta kalmadığı söylendi, bunun üzerine marka değiştirerek ikinci bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu siparişim d

Bugün Tekirdağ merkez Carrefour SA mağazasının pastane reyonundan özellikle... soğuk fıstıklı baklava istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Reyondaki g
"Özellikle meral hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum çok nazik kısa sürede ilgilendi 🙏🏻"

Yaptığım 1800 TL bebek bezi alışverişinin 300 TL ilk sipariş indirimi yapıldıktan sonra 1500 TL olarak Carrefour SA kart...ıyla ödeme yapıldı. Siparişi evime getirmeden "evde yok" diye iptal edip aynı zamanda sipariş içeriğinden de 4 paket bebek bezini çıkarttım. Benden 1350 TL civarı para kesildi. Bu

14.01.2026 Çarşamba günü İzmir Seferihisar Camikebir Carrefour SA Süpermarket şubesinden İçim markasına ait İçimino çile...kli süt aldım. Eve geldiğimizde ürünün son kullanma tarihine baktığımızda 16.12.2025 yazdığını ve yaklaşık 1 ay geçmiş olduğunu fark ettik. Çocuklar için üretilmiş bir üründe böyle


14.01.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan kedim için 4.999 TL tutarında mama siparişi verdim. Teslimat seçeneği... olarak özellikle aynı gün 16:30–19:00 saatleri arasını seçtim, çünkü kedimin maması tamamen bitmişti ve acil olarak gelmesi gerekiyordu. Saat 19:00 itibarıyla teslimat yapılmayın
"Yetkililere teşekkür ediyorum ürün raflardan kaldırılmış bunun için çok mutlu oldum umarım tekrarı olmaz ayrıca puan yüklediler bunun için de teşekkür ederim"
14.01.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Eryaman Göksu Mahallesi 1071 Bulvarı’ndaki Carrefour SA mağazanıza alış...veriş için gittim. Lipton Doğu Karadeniz çayı 500 gr ürününde raflarda 181 TL’den 110 TL’ye indirim etiketi bulunmasına rağmen kasada ürün yaklaşık 50 TL daha yüksek fiyattan geçir

"Teşekkürüm sorun çözme ekibine, gerçekten uğraşıyorlar."

13 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA marketten Kızılay marka, “Geleneksel Adana Lezzeti” acılı, postbiyotik, 1 litre şalg...am suyu satın aldık. Az önce şişeyi açıp bardaklara boşalttığımızda tadının oldukça garip olduğunu fark ettik. Şalgamı tekrar şişesine boşalttığımızda bardağın dibinde ve kenarları


Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198903390 numaralı siparişim, 11.01.2026 tarihinde “adreste yoktunuz” d...enilerek teslim edilmedi. Oysa o saatte evdeydim ve sonrasında güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, Carrefour SA görevlisinin kapıma hiç gelmediğini açıkça gördüm. Uyg

"Teşekkürler"




Carrefour SA’nın internet sitesinden 27 Aralık’ta, yılbaşı gecesi olan 31 Aralık için 4–6 kişilik tavuk menünüzden sipar...iş verdim. Toplam 1.590 TL ödedim ve özellikle yılbaşı akşamına zamanında gelsin diye siparişi günler öncesinden oluşturdum. Menünün içinde kızarmış piliç, vişneli sarma, kestaneli
"Çağrı merkezi aradı aradaki fark hesabıma puan olarak yüklendi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100