to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Kurban Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Carrefour SA online sisteminden 20 Mayıs tarihinde toplam 19.950 TL tutarında kredi kartı ile kurbanlık siparişi verdim. Ancak sonrasında ortaya çıkan sağlık sorunum nedeniyle kurban kesim alanında bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istedim.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi yapılamayacağı, ancak yeni bir sipariş vermem gerektiği söylendi. Vekaletle kesilen kurban olması nedeniyle siparişin devredilmesini de uygun bulmuyorum ve böyle bir çözümü kabul edemiyorum. Elimde 203638252 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.
Sağlık sebebim nedeniyle kurban kesimine katılamayacağım bu durumda, talebim mevcut siparişimin iptal edilmesi ve 19.950 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, iptal ve iade işlemlerimin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
