Hediye Kartım İki Haftadır Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Carrefour SA online markette Eylül sonuna kadar 650 TL üstü alışverişte hzl150 kodu 150 TL indirim diye kampanya var. Beykent'te bize yakın 4 adet büyük Carrefour SA market olmasına rağmen sepette bu kodu kullanamıyoruz. Her müşteri max. İ 1 kez yararlanabilir deniyor ama hiç kullanamayan müşteriler...


14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu Buzdolabı (DBD55, ürün kodu: 30419750, fatura no: CSI2025002368269) satın aldım. Ürün, Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde ezik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve hemen ilgili yerlere bildirdi...
05.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA şubesinden Carrefour SA markalı, 0,404 kg paketlenmiş Antep fıstığı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ...
Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...
21.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden 196016776 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün saat 20.35’te teslimat gerçekleşti. Sip...

19 Ekim Cuma günü saat 16:30-18:30 arasında teslim edilmesi gereken 195790643 numaralı online siparişim, İstanbul Sultanbeyli adresime gece 00:30’da getirildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Siparişlerimi özellikle yemek yapmak için planladığım saatlerde veriyorum, ancak Carrefour SA teslimatla...
Carrefour SA Maslak şubesinden aldığım bademlerin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra eve geldiğimde bu durumla karşılaştım ve oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ambalajında veya fişimde herhangi bir tarih ya da numara bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya gitmedim ve müşteri...


Ağustos 2025’ten bu yana Carrefour SA’dan aldığım 62301571 numaralı fiziksel kurumsal dijital hediye kartımı kişiselleştiremiyorum. Kartım halen geçerli olmasına rağmen, kişiselleştirme işlemi olmadan alışveriş yapamıyorum. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Dijital kartımı 1 yıld...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 07.50’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 527,83 TL tutarında online sipariş vermek istedim. Ancak “sipariş oluşturulamadı” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat yaklaşık 1 saatt...

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol Carrefour SA mağazasının pastane reyonunda yaş pasta almak isterken, reyonda teşhir edilen dört farklı yaş pastanın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı mağazada iki kez benzer şekilde küflü yaş pa...
10.09.2025 tarihinde saat 17:36’da Alanyum AVM CarrefourSA mağazasında alışveriş yaparken, satış elemanı ş*** Hanım’ın son derece kaba ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Aldığımız ürünü kasaya fırlatması ve genel tutumu beni oldukça rahatsız etti. Olayı mağaza müdürüne ilettiğimde ise üstünü kapatmay...
19.09.2025 tarihinde Balçova Carrefour SA’dan verdiğim 195703929 numaralı siparişim, belirtilen teslimat aralığı olan 10.30-13.00 saatleri arasında gelmesi gerekirken, yaklaşık 14.45’te tarafıma ulaştırıldı. Siparişimdeki dondurma ve milföy hamuru tamamen erimiş, meyve suyu ise kirli ve tozlu bir şe...

Akbank’ın 5.000 TL üzeri havale yapanlara sunduğu 100 TL Carrefour SA hediye çeki kampanyasına 19.09.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 100 TL’lik hediye çeki kodu SMS ile tarafıma iletildi ve 20.09.2025 tarihinde Bolu Borazanlar Carrefour SA mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasiyer ko...

19/09/2025 tarihinde saat 16:15’te Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 195423670. Ödemeyi kart ile 566,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor (19/09/202...

19.09.2025 tarihinde DemirDöküm firması tarafından tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Carrefour SA çek kodu gönderildi. Daha önce benzer çekleri A101 ve Migros gibi marketlerde kasada kodu vererek kolayca kullanabiliyordum. Ancak İstanbul Carrefour SA Atakent şubesinde çekimi kullanmak istediğimde, k...


Carrefour SA online mağazasından Mercusys me30 model menzil genişletici satın aldım. Ürünün kurulumunu defalarca yapmama ve farklı prizlerde denememe rağmen, cihaz ağda hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Carrefour SA müşteri...