Ana Ürün İadesi Gecikmesi

Carrefour SA Online uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve ana ürünü içeren bir alışveriş sepetim vardı. Ana ürün temin edilemediği için siparişim komple iptal edildi, sepet içindeki bazı ürünlerin iadesi yapıldı; ancak asıl yüksek tutarlı ana ürünün ücreti üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 202 562 335’tir. Ana ürün için ödemiş olduğum 859,90 TL’nin iadesi 27 Nisan’dan bu yana gerçekleşmedi ve bu konuda uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ana ürün için ödediğim 859,90 TL’nin en kısa sürede, ödemenin alındığı şekilde hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.