to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Huzur Mahallesi Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı
19.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Carrefour SA Huzur Mahallesi şubesine alışverişe gittim. Rafta gördüğüm fiyatlara güvenerek Clear şampuan ve Gillette tıraş bıçağı aldım. Kasaya geldiğimde bu iki üründe toplamda 200 TL’nin üzerinde fiyat farkı olduğunu fark ettim ve durumu görevliye söylediğimde, son derece kaba bir üslupla “o fiyatlar o ürünlerin fiyatı değil” diyerek sanki beni azarlar gibi konuştu.
Bunun üzerine mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi belirttim; ancak kasadaki personel, “Tek yetkili benim” şeklinde cevap vererek hem sorunu çözmeye yanaşmadı hem de iletişim olarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım, hem fiyat konusunda mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olayı Carrefour SA markasına yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
Carrefour SA Huzur Mahallesi şubesinde yaşanan bu fiyat farkı ve çalışan davranışının araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer müşterilerin de böyle bir sorunla karşılaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
