Carrefour SA Mobil Uygulamasında Zeytinyağı Fiyatı Yanıltıcı

Carrefour SA mobil uygulamasından 20.05.2026 günü saat 22.00 civarında yaptığım alışverişte Yudum 2 litrelik sızma zeytinyağı ürününün fiyatında ciddi bir tutarsızlık ile karşılaştım. Broşürde ürünün fiyatı 224,95 TL’den 169,95 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde 990 TL’den 749 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyor.
Ben ürünü 169,95 TL’den almak istediğimi belirterek şikayet kaydı açtığımda, bu fiyatın sadece İstanbul’da bir mağazada geçerli olduğu söylendi. Ancak broşürde bu fiyatın yalnızca belirli bir mağazada geçerli olduğuna dair hiçbir ibare yer almamaktadır. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünün gerçek satış fiyatı yaklaşık 220–225 TL civarındayken, sistemde 990 TL gibi fahiş bir fiyat görünüp indirim varmış gibi gösterilmesi de haksız fiyat artışı izlenimi yaratmaktadır.
Hem tüketiciyi yanıltan bu fiyat gösteriminin açıklanmasını hem de bana bu ürünü broşürde yer alan kampanyadaki gibi 169,95 TL’den 5 adet alabilme hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri










