to read complaints and reviews, or file yours.Fileto Ürünüm Stok Yok Nedeniyle Sürekli İptal Ediliyor
Carrefour SA Online market uygulaması üzerinden yaşadığım tekrar eden bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle fileto ürününü sipariş ettiğimde, “stok yok” denilerek siparişlerim sürekli iptal ediliyor.
18.04.2026 tarihinde 202589929 numaralı siparişimi verdim ve fileto ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bunu ilk etapta normal karşılamaya çalıştım. Ancak 16.05.2026 tarihinde bu kez 203533714 numaralı siparişimde yine fileto aldım ve aynı şekilde “stok yok” denilerek sadece fileto ürünüm tekrar iptal edildi. Arkadaşım aynı ürünü sorunsuz teslim alırken, benim siparişlerimin sürekli iptal edilmesi açıkçası kafamı karıştırıyor ve rahatsız ediyor.
Ben bu ürünü özellikle tercih ederek alıyorum ve siparişlerimin iptal edilmesini değil, fileto ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaralarımı da sistemlerinizden kontrol etmeniz için özellikle iletiyorum. Bu tekrar eden sorunun nedenini araştırarak, fileto ürünümü mağduriyet yaşamadan teslim almamı sağlayacak şekilde çözmenizi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çok gereksiz bir aksiyon alındı sonuç belliydi oyalanmak için çözüm sunuluyormuş gibi gösterilmek için aramaları gerçekleştirdiler. Çözüm bulunamadı.
Stokta olmayan ürünleri mi satışa koyuyor bu firma tanıdığım herkese de ileteceğim Carrefour SA mağazasından alışveriş yaparken bir değil bin kez düşünmelerini ileteceğim.
