Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balçova Carrefour Şubesinde İthal Somon Yerine Yerli Somon Gönderildi

Balçova Carrefour Şubesinde İthal Somon Yerine Yerli Somon Gönderildi
profile
19 Mayıs 21:57
140

Carrefour SA Balçova şubesinden bugün online sipariş (202326625) vererek 5 kiloluk ithal somon satın aldım. Tarafıma teslim edilen ürünün boyu ve ebatları itibarıyla ithal değil, yerli somon olduğunu fark ettim. 3 kafa 3 de kuyruk vardı poşette, her biri yaklaşık bir buçuk kilo olan 3 adet yerli somon konmuştu poşete.
Oysa ithal somonun her biri yaklaşık 5 kilo gelir. İthal ve yerli somon arasında kilo başına yaklaşık 500 TL fiyat farkı olduğunu da belirteyim. Biri 299 ithal olan ise 799 lira.

Ödediğim tutar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ücret farkımın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

balcova-carrefour-subesinde-ithal-somon-yerine-yerli-somon-gonderildi-2.jpg
19 Mayıs 21:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs 22:05
Kerem
Kerem
20 Mayıs 11:44

Müşteri Hizmetlerinden arandım ilettim olduğum fotoğrafın kafa dışında başka fotoğraflarının da ilgili mağaza tarafından istenildiğini belirtildi. Eklemiş olduğum baş fotoğrafının balığın cinsini net bir şekilde tanımlayacağını düşünmüştüm, yanılmışım. Balıklar dilimlenmiş olarak geldiği için dondurucudan çıkarıp tam haliyle kendilerine ulaştıracağım. Uğraştırdıkları, dalga geçer gibi yeni fotoğraflar istemelerini hiç unutmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Somon Balığı Teslimatı İçin İade Talebi

profile
09 Mart 20:56
393
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Somon Ağırlığı Yarıya Düşüktü, İade Talebi

profile
15 Şubat 20:30
283
"Öncelikle her ne kadar süreç karmaşık bir noktaya gelse de sonunda çözüme ulaştı. Sürece destek olan müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim. Ücret iadem için iade süreci başlatıldı ve destek sağlandı. Bu şekilde olayların yaşanmaması dileğimi ileterek tekrar teşekkür ediyorum."
Sipariş Edilen Somon Ağırlığı Yarıya Düşüktü, İade Talebi
Sipariş Edilen Somon Ağırlığı Yarıya Düşüktü, İade Talebi
siparis-edilen-somon-agirligi-yariya-dusuktu-iade-talebi-2.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Temizlenmemiş Somon Balığı İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 13:16
473
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temizlenmemiş Somon Üzerinden Yanlış Fiyatlandırma Ve Kaba Mağaza Müdürü

profile
30 Ocak 16:12
764

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru