to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yok
Carrefour SA sanal marketten 19 Mayıs’ta verdiğim 203515874 numaralı siparişimin 20 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 21 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat tarihini geçmiş olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesapta kayıtlı adım Turgut T****’dır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; bugün içinde elime ulaşmaması halinde yaşadığım mağduriyetler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve gerekli görmem durumunda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ürünlerimi bana sormadan iptal ettiniz. Çok büyük bir terbiyesizlik ve böyle kurumsal firmaya yakışmayacak bir hareket. Sinem hanım hariç o kadar başarısız bir ekip ki bulunduğum bölgede online alışverişe kapalı bir mağazadan sipariverdigi ve sistemsel bir hata olduğu 3 gün sonra bulabildiler. Konu ile ilgilide Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
