Online Siparişte Gelen Kuşbaşı Etin Yarım Kilosu Kullanılamaz Durumda

31 Mayıs tarihinde Carrefour SA Marmara Forum AVM şubesinin online sistemi üzerinden 203831983 numaralı siparişle 5 kg kuşbaşı et satın aldım. Ancak gelen ürünün yaklaşık 2 kilosu yağ ve sinir diye tabir edilen, kullanılmayacak durumdaki parçalardan oluşuyordu. Bu nedenle Eti ne doğru düzgün doğrayabildik ne de pişirebildik.
Online siparişle aldığım ürünün bu şekilde gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk ve kullanılamaz durumdaki et için ödediğim bedelin iade edilmesini ve gerekli görülüyorsa özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.













