Ödenen Online Market Siparişi Teslim Edilmedi Ve Mağaza Ulaşılamadı

Carrefour SA Online üzerinden bugün saat 14.13’te market gıda siparişi verdim, ödemesini de yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen her aradığımda siparişin geleceği söylendi.

Sipariş numaram 204136591’dir. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, her seferinde siparişimin yolda olduğu ve teslim edileceği ifade edildi. Mağazayı da en az 4 defa aradım ancak hiçbirinde telefon açılmadı, mağazaya doğrudan ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım bu siparişin hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Parasını ödediğim ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.