Carrefour SA’dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Enginarlar Ve Bayat Simitler İçin İade Talebi

Carrefour SA online market uygulaması üzerinden verdiğim 204554631 numaralı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan enginarları ilk başta kontrol etmeden, hepsini bir arada taze sanarak pişirdim. Pişirme esnasında bazı enginarların suyun içinde uzun süre beklemiş gibi eridiğini, parçalandığını ve tadının aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettim. Yemek bu nedenle yenemeyecek hale geldi.

Bu durum üzerine çöpe attığım ambalaj kağıtlarını tekrar kontrol ettiğimde, iki paketin son kullanma tarihinin 6 gün geçmiş olduğunu gördüm. Yani tarihinin geçtiğini, sadece pişirdikten sonra tadı ve dokusundaki bozukluktan anlayabildim. Bir tencere yemek tamamen ziyan oldu ve sağlık açısından da endişe duyduk.

Aynı siparişte yer alan fırın ürünlerinden simitler de taze değildi ve bayattı. Toplamda 1080,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu kadar büyük bir market zincirinin, özellikle son kullanma tarihi geçmiş ürünleri müşteriye göndermesini ve tazelik kontrolünü bu kadar dikkatsiz yapmasını kabul edemiyorum.

Carrefour SA’dan, son kullanma tarihi 6 gün geçmiş ve tüketilemeyecek durumdaki enginarlar başta olmak üzere sorunlu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin son kullanma tarihi ve tazelik kontrollerinin çok daha özenli yapılmasını rica ediyorum.