to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sistem Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı
Carrefour Market online üzerinden verdiğim 204556990 numaralı siparişim için teslimat saat aralığını 14.00–16.00 olarak seçmeme rağmen, saat 19.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor, bu da hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “bilgi alınıp size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer bir gecikmeyi ve sıkıntıyı ikinci kez yaşıyorum, bu nedenle artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce, acil olarak teslim edilmesini ve teslimat kayıtlarının doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca online teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu tür tekrar eden mağduriyetlerin engellenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
