5
Çözüldü
15 Nisan 23:1967
"Özür amaçlı çikolata gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA istanbul
828 şikayet
5
Çözüldü
15 Nisan 11:01
"Carrefour SA tarafından arandım ve şubenin uyarıldığı bilgisi verildi. Markanın bu kadar hızlı aksiyon alması beni çok memnun etti açıkçası. Zaten evime çok yakın bir mağaza sürekli alışveriş yapıyorum. Sadece depolama koşullarına dikkat edilmesini talep etmiştim. Ayrıca ürünün ücreti hediye çeki olarak tarafıma iade edildi. Böyle bir beklentim yoktu fakat ben talep etmeden teklif etmeleri çok ince bir davranış. Son olarak müşteri temsilcisinin ilgili ve samimi yaklaşımı, beni dikkatlice dinlemesini çok takdir ettim. Beklemediğim bir alaka ile karşılaştım. Çözümden çok memnunun. Markaya ve ilgililere teşekkür ederim."
Gökay şikayetini yayından kaldırdı
Redmi Buds 6 Kulaklıkta Şarj Sorunu, Carrefour Mağazası İade İsteği Reddedildi
13 Nisan 19:25162
10 Nisan’da Form İstanbul Carrefour mağazanızdan yaklaşık 1.999 TL ödeyerek Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürünü cum...artesi günü ilk kez kullandığımda şarjı hemen bitti ve sorun yaşadım. Bunun üzerine bugün ürünü iade ya da değişim için tekrar Form İstanbul Carrefour mağazasına götürdüm. Mağazad
5
Çözüldü
13 Nisan 18:58246
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
2
Carrefour SA Verdiğim Siparişlerde Sürekli Benzer Sorunlar Yaşamak
11 Nisan 21:25190
10.04.2026 tarihinde Carrefour Sanal Market üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı mahallesine teslimat olacak şekilde kahv...altılık gevreklerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kampanyalı ürünlerden iki adet almam gerekirken, mağaza çalışanı tarafından tarafıma hiçb
Levrek Balıkta Yosun: Hijyen Endişesi
9 Nisan 21:27208
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Marmara Forum’daki Carrefour’un yemek bölümünden levrek balığı aldık. Balığı orada ayıkl...ayıp bize verdiler ve pişirttikten sonra restoranda yemeye başladık. Yemeğin ortasında balığın içinden yosun çıktığını gördük ve bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısında
5
Çözüldü
Carrefour SA Mağazasında Çürük Marul Ve Saygısız Kasiyer Tavrı
8 Nisan 14:19174
7 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla Fevzi Çakmak Car...refour SA mağazasından kızıma marul aldık. Eve geldiğimizde marulun birçok
5
Çözüldü
Somon Balığında Aşırı Tartım Ve Yanıltıcı Etiketleme
6 Nisan 15:41291
3 Nisan Cuma günü Erzene, İstanbul CD. No:4, 35040 Bornova/İzmir adresindek...i mağazamızdan alışveriş yaptım. Somon balığı aldım ancak kilogramında bir
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı Farkı Ve Kaba Personel Tutumu
5 Nisan 18:18382
"Teşekkürler geri dönüş için"
Carrefour’da Tarihi Geçmiş Çamaşır Yumuşatıcısı Satışı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
5 Nisan 03:33215
Carrefour İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden aldığım çamaşır yumuşatıcısının son kullanma tarihinin geçmiş olduğ...unu fark ettim. Ürünü 28.02.2026 tarihinde satın aldım, ürünün son kullanma tarihi ise 27.07.2024’tür. Elimde bulunan 201110165 numaralı sipariş kaydı da bunun ispatıdır. Tarihi ge
Sipariş İptali Ve 30.000 TL İadesi İçin Mağaza İlgisizliği
1 Nisan 18:13168
Carrefour SA İstanbul Kadıköy mağazasından online “mağazadan gel al” seçeneğiyle oluşturduğum 202027282 numaralı sipariş...i iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum. Destek hattı üzerinden şu ana kadar 6 kez talep oluşturmama rağmen sipariş bir türlü iptal edilmiyor ve banka kartımdan çekilen 30.000 T
Sigara Standında Haksız Bekletme Ve Çöpten Verilen Fiş
1 Nisan 17:53285
01.04.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Carrefour Forum İstanbul mağazasında sigara standından alışveriş yapmak istedi...m. Sigara standında görevli firma elemanı ve mağaza çalışanı, önümde ve arkamda kimse olmamasına rağmen “sıra var” diyerek beni bekletti ve benden sonra gelen kişilere hiçbir sorun
Carrefour SA Ne Arayan Oldu Ne De Teslimatla İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
31 Mart 16:27111
İstanbul Üsküdar’da Carrefour SA üzerinden 30.04.2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat saat aralığı için yaklaşık 804 TL ...tutarında sipariş verdim. Ancak saat 23.24 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin “teslimat aracında” olduğu söylend
Sipariş Sürekli Ertelenip Bilgi Verilmedi, Sistemsel İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
31 Mart 15:09197
25.03.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online mağazasından 201846890 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza perso...neli beni arayarak siparişimde yer alan ürünün yaklaşık üç aydır stoklarında olmadığını, bu nedenle araştırma yapmak için siparişimi bir gün ertelemek istediklerini söyledi. Sonra
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Siparişin Hemen Doğru Adrese Gönderilmesi Veya İade Talebi
31 Mart 01:30103
"İlginiz için teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden 201933006 sipar...iş numarası ile toplam 1.351,30 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Zeyt
4
Çözüldü
Algida Kampanyasındaki 250 TL İndirimin Sepete Yansımaması
30 Mart 16:22282
Carrefour Sanal Market’in 28‑29 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu... belirtilen “500 TL ve üzeri Algida alışverişine 250 TL indirim” kampanyası
Teslimat Saati Değişikliği Sonrası Bilgi Verilmeden Sipariş İptali
29 Mart 23:33121
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmek üzere 201917597 numaralı siparişimi Carrefour SA üzerind...en verdim. Sabah erken saatlerde arayarak teslimat saatinin değişeceğini, siparişimin 09.00–11.00 yerine 11.00–14.00 arasında teslim edileceğini söylediler. Buna güvenerek 14.00’e
Teslim Edilmemiş Sipariş, Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
29 Mart 20:18165
29 Mart saat 17:35’te Carrefour SA İstanbul Bahçelievler şubesinden online market alışverişi verdim. Saat 20:00 olmasına... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ancak uygulama üzerinden baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme kartımdan 201949995 numaralı sipariş için
1
Carrefour’da Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Hatalı Çekildi, İade Talebi
29 Mart 08:4895
Carrefour İstanbul Acıbadem şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat aralığı için 201877884 numaralı sipa...rişimi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde getirilmedi, ürünler hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işlem yapılmış görünüyor. Tesli
Carrefour SA Stokta Olmayan Ürün
29 Mart 01:48142
Carrefour online alışverişimde ilk siparişe özel tanımladığınız kuponu kullanabilmek için yüksek tutarlı bir sepet oluşt...urarak sipariş verdim. Ancak daha sonra stoklarınızda olmayan bir ürün sebebiyle bu kuponun kullanılamadığını tarafıma ilettiniz. Bu durum tamamen sizin stok yönetiminizle ilgili o
1
Carrefour SA Şiddetli Fiziksel Saldırı Ve Zorla Tahsil Edilen Ücret
28 Mart 15:11404
26 Mart gecesi 21.00–21.43 saatleri arasında İstanbul Bakırköy’deki Forum İstanbul Carrefour SA mağazasında, Türkiye’de ...misafir olan kronik hasta ebeveynlerimle yaşadığımız olay, bir ticari işletmede karşılaşılabilecek en ağır hak ihlallerinden biridir. Bir akademisyen adayı olarak, insan onurunu ze
Zonguldak Şubesinde İade Reddi: Carrefour Zincir Mağaza İlkesiyle Çelişiyor
27 Mart 16:41150
26.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Merter Hiper Carrefour SA şubesinden Loft marka iki adet t-shirt satın aldım. Tiş...örtlerden birinin bedeni uymadığı için, başka bir şehirde olmam sebebiyle iade işlemini Zonguldak Carrefour SA şubesinden yapmak istedim. Ancak burada, “aynı model ürün elimizde yo
1
Kampanyalı Ürün Stokta Görünse De Sonradan Yok Duyurulması
27 Mart 16:06144
Carrefour SA Online Market İstanbul Bayrampaşa bölgesinden 27.03.2026 tarihinde aynı gün teslimatlı sipariş verdim. Sipa...rişimde Jakobs Cafe Caramel çekirdek kahve ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında stokta görünüyordu. Ancak daha önce de bir kez başıma geldiği gibi, bu siparişimde de sonrad
1
Bahçelievler Carrefour Şubesinde Personelin Saygısız Tavrı
27 Mart 11:54153
İstanbul Bahçelievler Carrefour SA şubesinde Ramazan ayında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondan almış oldu...ğum ürünler için kasada fiyat teyidi istedim. Bu son derece doğal bir talep olmasına rağmen kasadaki personel, sanki sürekli rahatsız ediyormuşum gibi, sıkılmış ve isteksiz bir tav
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100