Payfour Kampanyasındaki Puanlar Hesaba Yüklenmedi
18.07 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa OYAK Carrefour SA mağazasından toplam 2004 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerim sırasında Payfour kampanyasından faydalanarak ödemenin bu sistem üzerinden yapılması halinde yüzde 5 oranında puan kazanacağım vadedildi. Buna göre hesabıma yaklaşık 100 TL civarında puan yüklenmesi gerekirken, kampanya kapsamında olması gereken puanlarım bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Payfour hesabımın ekran görüntüsünü ve ilgili fişlerimi ekledim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vaat edilen yüzde 5 tutarındaki puanlarımın acilen ve eksiksiz şekilde Payfour hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü; çok teşekkür ederim


