Bozulmuş Tavuk Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski
Carrefour SA İstanbul Marmara Forum AVM içindeki şubenizden misafirlerim için soslu tavuk ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arabaya bindiğimiz anda yoğun ve rahatsız edici bir koku hissettik, sostan mı geliyor diye düşündük ama emin olamadık. Eve gelir gelmez ana yemek olarak hazırlamak için tavuğu pişirdim ve kokunun bozuk etten kaynaklandığı çok net bir şekilde ortaya çıktı.
Misafirlerime yedirmeyi planladığım yemeği “aman yemeyin, bozuk” diyerek sofradan kaldırmak zorunda kaldım. Çocuklar da yiyecekti, sağlık açısından ciddi bir risk söz konusuydu, her şey olabilirdi. Böyle büyük bir markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz ama reyonda bu kadar bariz şekilde bozulmuş ürünlerin duruyor olması endişe verici.
Fişimi yanlışlıkla attığım için iade işlemi için geri dönememiş olsam da internet bankacılığımda alışveriş hareketim görünüyor. Telefonla marketi arayıp reyonun kontrol edilmesini, bozuk ürünlerin satıştan kaldırılmasını özellikle istedim çünkü başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bozuk ürün satışıyla oluşan sağlık riskinin ciddiye alınmasını, ilgili şubenin et reyonunun kontrol edilmesini, bu alışverişime ilişkin olarak fişi kaybetmiş olsam da sistem üzerinden işlemim görülerek tarafıma para iadesi ya da uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

















