Sağlığı Tehlikeye Atan Bozulmuş Kıyma Ve Çürük Karpuz

18 Temmuz tarihinde Carrefour SA Online üzerinden Forum İstanbul şubesinden 205344798 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 2 kilogram kıymanın tadı oldukça tuhaftı, sanki bozulmaya yakın bir ürünü indirime sokmuşlar gibi bir his uyandırdı. Aynı siparişte aldığım 2 adet karpuzun içi de tamamen çürümüş haldeydi ve onlar da indirimli ürünlerdi.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde, ürünlerin pişirildiği ve kullanıldığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu ürünlerin bozuk veya kalitesiz olduğunu, pişirmeden ya da kesmeden anlamam mümkün değil. Ürünü açmadan içini nasıl görebilirim, tüketmeden tadının bozuk olduğunu nasıl fark edebilirim, bunu gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

İndirime giren ürünlerin bozulmaya yakın, kalitesiz veya tüketilemeyecek durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem sağlığımızı riske atan hem de maddi kayba yol açan bu durum nedeniyle mağduriyetimin Carrefour SA tarafından bir şekilde giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.