to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargoda Ürünüm Tarafıma Ulaşmadı
Instagram’da mervekaya.co hesabından aldığım üçlü Guess takımımı beden değişimi için kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün cumartesi günü teslim alındığı açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla yeni ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Hesapla iletişime geçtiğimde, kargo firmasının teslim edildi olarak göstermesine rağmen ürünü teslim almadıklarını söyleyerek sorumluluk almıyorlar. Hem kargo kaydında teslim görünmesi hem de buna rağmen ürünümün gönderilmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum ve bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
En geç yarına kadar değişim ürünümün tarafıma gönderilmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünümün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
