By Merve Kaya mervekaya

Mervekaya.co isimli satıcıdan pamuk olduğu belirtilen bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığ...ımda gelen ürünün pamukla hiçbir alakası olmadığını, tamamen naylon bir kumaştan üretildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük bir beden gönderilmiş ve ürünün...

08.06.2026 tarihinde mervekaya.co adlı giyim sitesinden 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nlerin “hafta içi kargolanacak, ön sipariş” olduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Madem ürün elinizde yok, o zaman sitede stok ...

Mervekaya.co internet sitesinden Shopier üzerinden 700 TL ödeyerek “fiyonk kalpli kot pantolon” satın aldım. Ürün 7 Nisa...n’da elime ulaştı ancak defolu olduğu için 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim ve bu tarih itibarıyla değişim kargomun firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Sonrasında bana siteleri...

14 Mayıs 2026 tarihinde mervekaya.co üzerinden sipariş numarası 25825 olan kadın ikili takım ve kadın eşofman takımı sip...arişi verdim. Özellikle Kurban Bayramı’ndan önce elimde olacağı söylendi, buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bayramdan sadece bir gün önce arayıp ürünlerin bayramdan sonraya ...

İnternetten Instagram’daki mervekaya.co sayfası üzerinden iki farklı alt-üst takım siparişi verdim. Birine 1400 TL, diğe...rine 1300 TL ödedim ve kargo çıkmadan önce de istedikleri eşofman takımının gönderilmesi için ekstra 200 TL daha gönderdim. Tüm ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Siparişleri...

29.04.2026 tarihinde mervekaya.co isimli siteden, Shopier üzerinden m beden kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında paça boylarının biri uzun, diğeri ise belirgin şekilde daha kısaydı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana değişim yapabileceklerini s...

29 Nisan tarihinde Mervekaya.co isimli web sitesinden bir adet eşofman takımı ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. ...Ödemeyi havale yoluyla yaptım, toplamda 2.500 TL gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş sonrasında tarafıma he...

16.04.2026 tarihinde Mervekaya.co’nun Shopier mağazasından 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri teslim edildi ancak “Ba...sic takım leopar kahverengi” adlı ikinci ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 24730’dur. Satıcıya defalarca yazdığımda siparişimin ön siparişte olduğu ve pazartesi kargoya ...

19.03.2026 tarihinde Mervekaya.co üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. 296BN9735O numaralı bu siparişim üzerind...en 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez durumu sorduğumda, her seferinde ürünün “haftaya salı günü çıkacağı” söylenerek oyalandım ...

Instagram üzerinden Mervekaya işletmesinden ürün aldım. Ürünüm çok kötü geldi, yamuk ve kısa geldi, asla fotoğraftakiyle... aynı gelmedi. Parayı geri istedim fakat yapmıyorlar dediler. Onun yerine değişim yapalım, kalan üst bakiyeyi de geri iade ederiz dediler. Diğer ürünüm geldi, iade ettiğim üründe u...

Instagram’da Merve Kaya (mervekaya.co) sayfasından 2 Mart’ta bir eşofman takımı sipariş ettim ve 2.150 TL’yi kart ile öd...edim. 5 Mart’ta ürün elime ulaştığında ben m beden sipariş etmiş olmama rağmen bana l beden göndermişlerdi. Ayrıca ürünün etiket kısmının büyük bir bölümünü kesmişler, sadece kesil...

Mervekaya.co’dan aldığım ürünle ilgili Keçiören Tüketici Hakem Heyeti 10/03/2026 tarihinde ücret iadesi kararı vermiştir.... Buna rağmen firma, "Resmi tatil" vs diyerek beni oyalamakta ve iademi gerçekleştirmemektedir. Ama bu resmi tatil zamanında sipariş kabulü yapmaktadır. Ayrıca ödemeleri IBAN üzeri...

Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 1400 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanıl...mış, etiketsiz ve yıpranmış bir şekilde gönderilmişti. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Değişim sonrası gelen eşofman takımını ilk defa bugün giydim ve sade...

4 Mart’ta Mervekaya.co üzerinden pembe renk m beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.410 TL ödemeyi IBAN üzerinde...n havale ile yaptım. Siparişe ait herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. O günden bu yana kargo takip kodu verileceği söylenerek oyalandım. WhatsApp üzerinden defalarc...

Mervekaya.co Instagram giyim sayfasından altüst viral takım siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen ürün sıfı...r değildi, üzerinde hiçbir şekilde etiket yoktu, beden kısmı yırtılmış ve kopmuş durumdaydı. Takımın bedeni de istediğim bedenden bariz şekilde büyük geldi, etiketi olmadığı için h...

Mervekaya.co’dan aldığım eşofman takımını iade ettim, aradan 6 ay geçmesine rağmen 3.150 TL tutarındaki iade ücretim hâl...â tarafıma ödenmedi. Ürün iadesi yapılalı uzun zaman olmasına rağmen her gün oyalandım, her defasında “hemen ödemenizi yapacağız” denilerek bekletildim. Firma yetkilisi de dahil o...

Mervekaya.co Instagram sayfası üzerinden 20.02.2026 tarihinde 5814***47 numaralı siparişimle yaklaşık 2.200 TL tutarında... bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Firma ile In...

15.01.2026 tarihinde Mervekaya.co isimli Instagram butik hesabı üzerinden toplam 1.410 TL tutarında sipariş oluşturdum v...e ödemeyi IBAN üzerinden N****** T***** adına yapılan hesaba havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün gönderimi İstanbul’dan yapılacaktı, ben ise Diyarbakır’da ikamet ediyorum. ...

27 Ocak’ta mervekaya.co üzerinden Calvin Klein siyah ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 800 TL olarak yaptım ...ancak herhangi bir sipariş numarası, takip numarası ya da sistem üzerinden bilgilendirme tarafıma iletilmedi, ürünüm de hala elime ulaşmadı. Firma ile sadece Instagram üzerinden i...

Mervekaya.co adlı butikten tam 18 gün önce bir mont sipariş ettim. Mont hala ortada yok. Sürekli yazmama rağmen Instagra...m'dan ilgilenilmiyor. İptal diyorum iptal edilmiyor. Sipariş zaten gelmiyor. Tam 18 gün oldu 18 gündür siparişi her sorduğumda bekleyin kontrol edeceğiz deyip bir daha geri dönüş a...

Mervekaya.co üzerinden 6 Ocak’ta bir takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde beden konusunda tereddüt yaşadığım için In...stagram üzerinden yazarak beden değişikliği talep ettim, talebim onaylandı ve sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen kargom cumartesi günü geldiğinde ürünü açtığımda yine s beden g...

30 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden mervekaya.co hesabından “Pink” pembe 2’li takım siparişi verdim. Ürünüm 5 O...cak günü saat 18.13’te teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, saat 19.56 civarında iade talebimi ilettim. Ben ürünü beğendiğimi ancak iade etmek istediğimi, yas...