Mervekaya.co Beden Uymayan Kıyafet İçin İade Talebinin Reddedilmesi
Mervekaya.co WhatsApp hattı üzerinden bir takım kıyafet satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Ürün elime ulaştıktan birkaç saat sonra iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim, fakat “iademiz mevcut değil maalesef” şeklinde net bir yanıt alarak talebim reddedildi.
Tüketici olarak beden uymaması durumunda iade hakkım olduğunu düşünmeme rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Görüşmelerimiz yazılı olarak gerçekleşti ve sipariş numaram 30563’tür.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.

