Kusurlu Kadife Eşofman Takımı İade Ve Geri Ödeme Talebi

By Merve Kaya’dan aldığım kadife kumaş eşofman takımı bugün, yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Ürünü açtığımda eşofman takımında kocaman bir patlak ve dikişlerinde bariz bir hata olduğunu gördüm. Bu şekilde kesinlikle giyilemeyecek durumda, kusurlu bir ürün gönderilmiş.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade etmek için herhangi bir iade kodu ya da yönlendirme paylaşılmadığı için, elimde kusurlu ürünle beklemek zorunda kalıyorum. Ne zamandır iletişim kurmaya çalışsam da muhatap bulamıyorum.

Kusurlu gönderilen bu kadife eşofman takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı bir daha bu markadan alışveriş yapmak istemiyorum ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.