By Merve Kaya Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Alınamadı

Instagram üzerinden Merve Kaya butiğinden 14 Ekim Çarşamba günü havale/EFT ile ödeme yaparak siyah bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaştı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “takip kodunuz bugün içerisinde iletilecektir” şeklinde cevap veriliyor fakat günlerdir ne bir takip numarası paylaşıldı ne de kargom gönderildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve kargonun çıkışa verildiği söylense de bunu gösteren somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Ben ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, kargo takip numaramın ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin açıkça iletilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.