to read complaints and reviews, or file yours.İade 14 İş Gününü Aştı, 3510 TL Kredi Kartıma Dönmedi
By Elif Dursun’un kendi sayfasından 22 Ağustos’ta iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünler 25 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. Bana, ücret iadesinin 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla belirtilen 14 iş günü süresi geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma 3.510 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Yazışmalarda işlemlerin sıra ile ilerlediği gibi genel bir açıklama yapılıyor ancak bana net bir tarih verilmedi ve taahhüt edilen süreye uyulmadı.
Belirtilen süre içinde yapılmayan bu iade nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 3.510 TL tutarındaki ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
By Elif Dursun ile yaşadığım süreçte, 22 Ağustos'ta iki ürün satın alıp aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünler 25 Ağustos'ta satıcıya teslim edildi ve 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3.510 TL tutarındaki iade hâlâ gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımı çok kötü; net bir tarih verilmedi ve taahhüt edilen süreye uyulmadı.
