to read complaints and reviews, or file yours.Byelifdursun Firmasından Sipariş Takip Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi
Byelifdursun firmasından 6 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Melodi rahat kalıp tensel keten elbiseden m beden yeşil, Mavi Anemon keten elbiseden ise XL beden sipariş ettim ve toplamda 3.780 TL ödeme yaptım. O günden beri siparişimle ilgili net bir kargo bilgisi alamıyorum.
Her sorduğumda elbiselerin üretimde olduğu, hafta içi gönderim sağlanacağı ve kargonun Yurtiçi Kargo ile verildiği söyleniyor. Ancak bana bugüne kadar hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Kargo firmasıyla tanıdık vasıtasıyla yapılan sorgulamada da herhangi bir çıkış görünmediğini öğreniyorum. Firma ise sürekli “kargoyu verdik, barkod okutulmadığı için mesaj gelmemiştir” şeklinde aynı açıklamayı yapıyor fakat bunu kanıtlayacak hiçbir belge veya takip bilgisi paylaşmıyor.
31 Temmuz’a kadar ürünlerim elime ulaşırsa siparişimi kabul edeceğim, ancak bu tarihe kadar teslimat yapılmazsa ödediğim 3.780 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. 1 Ağustos’ta şehir dışına çıkacağım için hem ürünlerime kavuşamadım hem de param iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu sürecin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet sahibi: [Ad Soyad]
