to read complaints and reviews, or file yours.1
1.815 TL Ücret İadesi Gelmedi Elbise İadesi Sonrası
18 Ağustos 13:2447
By Elif Dursun adlı online kıyafet satışı yapan markadan satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen ücretim tarafıma ödenmedi. Ürünü iade ettikten sonra 22.07.2026 tarihinde iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisine sahip olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.815 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işleminiz yapılacak denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Yaşanan bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
İademin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
