to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yatırılmadı Ve Süreç Tamamlanmadı
Byelifdursun adlı firmadan temmuz ayında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmeyip hemen iade ettim, iade işlemini de 30 Temmuz civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla 1.800 TL civarında bir tutarla yaptım, dekontta 1.830 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile birçok kez görüştüm. Her yazdığımda iadenin yapılacağı, işlemin başlatılacağı söylenerek sürekli oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Son bir aydır özellikle “yapılacak, edilecek” denilmesine rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 561IQ7286V’dir. Ben artık oyalama olmadan, net ve kesin bir şekilde ürünümün iade tutarının derhal kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybı için tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
