to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Gecikiyor, Şirket Yanıt Vermiyor
By Elif Dursun isimli siteden 23.05.2026 tarihinde “Fırfır kol detaylı tasarım şifon elbise kahverengi çiçekli” ürünü sipariş ettim. Elbise aşırı inceydi ve en büyük bedenini almama rağmen bana küçük geldiği için ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum ve 25.05.2026 tarihinde kargoya verdim.
Firma, kargo ücretleri düşülerek 1.970 TL tutarındaki iadenin yapılacağını, önce tarafıma mail geleceğini, ardından da İş Bankası hesabıma IBAN üzerinden ücretin yatırılacağını belirtti. Buna rağmen 04.06.2026 tarihinden bu yana iade ücretimi bekliyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, telefonlara da zaten cevap vermiyorlar.
En son 17.07.2026 tarihinde bana “Burada iş yapmasak bunca sene nasıl büyüyelim. İşlem tamamlanacak merak etmeyin, kimsenin hakkı kimsede kalmaz.” şeklinde bir mesaj attılar ancak bugün 03.08.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.
Sipariş numaram 683NC6237Q-52877’dir. 1.970 TL’lik iade tutarımın, belirtilen IBAN hesabıma gecikmeksizin yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım oyalama ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ben de 1 hazirandan beri aynı şekilde iade bekliyorum süreci yasal yollarla da takipteyim. Hayatımda gördüğüm en kötü firma, bu şekilde paraların üstüne yatıyorlar. Durumu sorguladığınızda haksız sizmişsiniz gibi tepkileri oluyor. TÜBİS'te incelemede şu an aynı zamanda Ticaret Bakanlığına da başvuruda bulundum siz de o yoldan da ilerleyin herhangi bir işlemde bulunmadıysanız.